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美国杜邦公司安全管理见闻.doc
美国杜邦公司安全管理考察见闻
杜邦公司是法国人埃留特.伊雷内.杜邦1802年移民美国威尔明顿建立的以生产黑火药为主的公司,拥有206年的发展历史。杜邦公司是世界500强企业中历史最悠久的一家大型跨国公司,以拥有先进的安全管理文化和安全业绩而闻名于世。2008年3月16日—29日,我有幸参加中国石油华北销售公司杜邦安全管理考察组,对美国杜邦公司下属化工厂、十九世纪初期火药厂旧址、总部机关进行了安全管理考察学习。从不同层面和角度学习了杜邦公司安全管理的先进理念和经验,感受颇深,受益匪浅。现将考察学习的认识和体会与石油届同仁共享。
一、注重安全业绩,安全责任清晰
在美国休斯顿我们听取了杜邦一家化工厂高级资深专家、安全部经理的讲座,参观了车间。这个厂主要生产杀虫剂、除草剂、冷冻剂、防爆玻璃夹层粘合剂。
据这位专家介绍:他们这个厂已经有3686天无事故,604天没有工作外损工事故,2913天没有承包商发生损工事件。工厂设总经理和安全健康环保管理部门(简称“HSE”)以及若干职能部门,没有副总经理。HSE部门主要负责牵头拟定或审核安全制度,指导直线组织制定各种操作标准,代表中央安委会指导考核各直线组织HSE工作、事故统计分析,制定公司HSE年度及更久的发展计划、规划。各执行运营、生产部门必须遵守这些制度、标准、规定。HSE工作中遵循各直线组织负责制,即各直线组织部门负责本系统安全环保工作,上到部门下至车间班组,安全责任横向到边,纵向到班组、个人。HSE部门是咨询部门不是执法机构,时常提示、警示安全注意问题。
杜邦公司各企业、各层级一把手是非常重视安全的,很在意连续多长时间创造了什么样的安全记录。一把手对安全向上司和员工承诺是第一的;各直线组织理所当然把HSE当做自己的责任与生产一同融合而不可分;每一名员工在入职时劳动合同规定遵守安全规章标准是雇用的条件,违犯是要付出代价的;所有员工都必须认同一切事故和伤害都是可以防范和避免的;零事故、零伤害是每个人追求的目标。工厂不论何种会议,会前都要进行安全经验分享,由主持人或请参加会议的成员说一个事故案例,简述事故经过、造成损失、分析事故原因、从中吸取哪些教训,使大家引以为戒。案例都结合自已亲身经历或发现的相关报道,给人印象深刻。每天早晨每名员工都会得到安全短信提示。
员工进入杜邦就知道杜邦安全管理规定的严厉性。绝大多数都接受杜邦的理念和规定,绝大多数不会感觉到在杜邦工作因安全要求严厉而不舒服,相反他们感觉在杜工作是安全的。他们厂20年因违反安全制度解除雇用关系20人。上岗前安全培训是重要的。一般两周时间,由HSE部门专家讲授安全文化、规章、危害因素及相关案例。生产部门技术专家讲生产工艺操作标准、流程,医务人员讲职业健康知识,环保专家讲相关环境常识、危害、安全措施,人力部门讲违反HSE规定会得到何种处理,总经理到场表明自己的安全承诺,亲自讲杜邦安全十大原则。告诫员工按操作标准是唯一的,按标准做是正确的,不按标准做是不正确的。要会识别正确与错误的操作,操作前三思而后行是重要的。总经理告诉新员工每一步操作都要正确才会得到同事、上司的肯定和尊重,各层面主管都不能要求员工做不符合操作标准的动作。各主管必须把安全操作放在首位,主管有责任确保操作安全受控。公司提拔各级职员前安全业绩考核是首要条件。许多人没有直线组织安全主管的经历或HSE部门经历是不能提拔的。
杜邦公司非常注重安全业绩的考核与激励。每年对员工的安全表现都要做出评估,优秀的给予奖励。奖品是组合包、保温杯、U盘或其它小物件。价值大小不是重要的,上面标明年度安全记录。个人年度安全年终奖会影响到年收入的30-20%,也影响到个人升迁。一个人的不良安全业绩会影响到部门、单位一定时间的薪酬、评比。安全创记录会有较高额奖励。同样,违反HSE规定处理也是明确的。处理事故是先调查分析清楚后,针对岗位责任做出处罚,不针对人。杜邦这个厂的专家举例说,一个员工上岗未戴安全帽或防护镜,他的主管第一次口头告诉他立即改正,发现第二次后虽纠正但记入安全记录并得到书面警告。书面警告后还不改正,这名员工将被停职检查并给一定的警告期,若还有此行为发生这名员工就被解雇了。杜邦以人为本第一考虑的是员工生命安全。员工有过激行为可能被直接解雇,如酒后上岗、吸毒、打架、偷窃公司财物等。
杜邦每个工厂都有中央安全委员会,下设若干安全分委会。他们这个厂设了九个分委会,即工艺现场(负责工艺流程与操作规程等)、安全活动(制定年度安全计划书,明确各时间段注意事项)、安全评估委员会(负责安全状况评价,执行奖励)、职业安全(负责人机工程、员工健康保障)、空气质量、高危物料处理与运输、用工安全、承包商网络安全、工作时间外安全等。全球杜邦任何工厂的安全管理体制、理念和核心价值都是一致的,这也是杜邦立足二百多年来步
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