开放专科《人力资源管理案例选读》复习题及答案.doc

人力资源管理教学案例精选复习题 一、名词解释 1、深度访谈法：又名深层访谈法，深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在HYPERLINK /view/354951.htm动机、信念、态度和感情。 2、职位分析：是HYPERLINK /view/2537.htm人力资源管理的一个重要的HYPERLINK /view/977677.htm子系统，是建立“以职位为基准的HYPERLINK /view/166467.htm薪酬模式”的重要基础性工作。职位分析又称HYPERLINK /view/1883835.htm岗位分析、工作分析，主要是指通过系统地收集、确定与HYPERLINK /view/141642.htm组织目标职位有关的信息，对目标职位进行研究分析，最终确定目标HYPERLINK /view/59358.htm职位的名称、督导关系、HYPERLINK /view/2352185.htm工作职责与任职要求等的活动过程 3、胜任力模型：胜任力模型，就是个体为完成某项工作、达成某一HYPERLINK /view/122994.htm绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合，分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面。 4、360度考核法：又称为全方位考核法，360度考核法是常见的HYPERLINK /view/120341.htm绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），适用于对中层以上的人员进行考核。 5、KPI：，又称“关键业绩指标”，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。是通过对组织内部HYPERLINK /subview/158951/7874576.htm流程的输入端、输出端的关键参数进行HYPERLINK /view/562625.htm设置、HYPERLINK /view/493873.htm取样、HYPERLINK /view/280138.htm计算、HYPERLINK /view/239473.htm分析，HYPERLINK /view/725735.htm衡量流程HYPERLINK /view/122994.htm绩效的一种目标式HYPERLINK /view/694821.htm量化管理HYPERLINK /view/605645.htm指标，是把企业的HYPERLINK /view/488015.htm战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业HYPERLINK /view/166419.htm绩效管理的基础。 6、利润分享计划：HYPERLINK /view/150325.htm利润分享计划是指员工根据其HYPERLINK /view/3706102.htm工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划。 是由HYPERLINK /view/38340.htm企业建立并提供资金支持，让其员工或受益者参与HYPERLINK /view/898782.htm利润分配的计划。 二、简答题 1、工作分析的方法可分成哪些类型? 工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分，有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析方法与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法及调查法等。 简述员工培训工作的组织与实施。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S员工培训ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink员工培训工作的组织与实施程序有四个： ⑴HYPERLINK /z/Search.e?sp=S培训需求ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink培训需求的分析，确定HYPERLINK /z/Search.e?sp=S企业绩效ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正； ⑵制定HYPERLINK /z/Search.e?sp=S培训计划ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink培训计划；⑶设计培训课；⑷培训效率评估。 简述我国社会保障制度改革的原则。 （一）社会保障水平要与我国的经济承受能力相适应。（二）社会保障应坚持HYPERLINK /s?q=公平与效率ie=utf-8src=wenda_link公平与效率统一的原则。（三）社会保障制度要法制化，实行统一领导，分级管理。（四）适应我国HYPERLINK /s?q=二元经济ie=utf-8src=wenda_