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展中采访买家的问卷
展会客户档案卡
展中客户信息收集卡
展中客户信息评估卡
展中客户信息评估卡
展出日期
客户姓名:
职位:
公司:
地址:
电话:
Fax:
Email:
网站:
□决策者
客户的职位:□决策者 □买手 □技术人员 □终端客户 □使用者 □设计人员
□顾问 □秘书 □行政、助理人员 □决策团队 □研发人员 □其它影响者
评估项目:
□影响采购的关键要素是什么?
□首次采购或补充采购的预算和采购量?
□客户目前采购到了哪个阶段?
□客户与我们的匹配度、吻合度?
□客户的迫切度如何?
□会谈约定、评估
展会代表签名: 日期: 时间:
展中客户信息收集卡
客户名片
展出日期:
客户感兴趣的产品和服务:
□产品1
□产品2
□产品3
□产品4
□其它
兴趣等级:
□高
□中
□一般
□说不定
需求数量:
采购决策方式:
□个人
□团队
□管理层
□NA
预计购买时间:
□立即
□一个月
□三个月
□六个月
□一年以上
需解决的问题:
展位代表评估:
展后跟进信息参考:
已发送
展后发送
公司产品目录介绍: □ □
产品规格(型号表): □ □
产品报价: □ □
需要样品型号、规格、数量: □ □
其它: □ □
□ □
□ □
展位代表签名:
日期:
时间:
展中采访买家的问卷
客户名称:
国家/地区:
□买手
□技术人员
□终端客户
□使用者
□设计人员
□顾问
□秘书
□行政助理
□决策团队
□研发人员
□其他
客户类型:
□进口商
□批发商
□代理商
□零售商
□工厂
□OEM商
其它
客户经验:
采访目的:
你对我们的产品有些什么建议?
我们的产品在哪些地方作改进会更适合××市场,如欧洲市场?
针对我们这类产品你的市场有些什么认证需求?
假如你采购我们的产品,最关注的是哪三个方面?
你觉得这类产品的发展趋势会怎么样?
你与中国供应商沟通时最大的挑战是什么?
你为什么选择我们的产品?
什么原因驱使你购买我们的产品而非其他供应商的?
你觉得我们的产品和服务有哪些方面还需要改进?
备注:
展位代表签名: 日期: 时间:
展会客户档案卡
公司地址:
公司电话: 公司传真:
电子邮件: 公司网站:
客户来源: 通常参加的展会:
□A
□B
□C
□D
□E
□F
联络人1.
职务:
姓:
名:
性别:
部门:
部门:
即时联络:(MSN/ICQ)
手机:
家庭电话:
时差:
愿意接受信息的方式:
联络人2.
合作信息:
首次下单时间:
订单量:
常用支付方式:
客户信用评估:
下订单季节:
其他背景信息(生日、习惯、爱好、家庭等个性化信息)
业务员:
客户资料登记日:
公司名称: 客户代码:
业务类型:□零售商 □批发商 □进口商 □代理商 □制造商 □采购中心 □其他
成立年份: 员工总数: 年订单量:
国际认证需求: 主要客户渠道:
经验/知识:
关注产品: 产品1. 产品2. 产品3. 产品4.
客户级别:
主要联系人:
□了解客户的用途是为自己还是为上下游客户采购?
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