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门店管理困惑突破 主讲:王昊 门店经理常见困惑 与自我突破 “子曰：为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”“子曰：小胜以智，大胜以德” “子曰：吾非生而知之者，好古，敏以求之者也。” 做你重要的而不是紧急的 做你必须的而不是喜欢的 做你有效的而不是好看的 目标的制定 目标的分解 组织与实施 人才不是招来的而是培养出来的 人力资源具有可塑性和可增值性 为你员工增值是最好的留人之道 业绩难以稳定 找准方向远比跑的快来得更重要 正常情况下质变来源于量的积累 门店经理是门店业绩突破的前锋 沟通诸多障碍 角色认知错误 沟通方法缺乏 沟通内容不明 留才何其艰难 奖励不见实效 领导者必须创造组织价值增量 劳心而非劳力 人才而非人手 是官而不是管 辅导不要领导 业绩的责任人 企业伦理 一、自动报告——让上司知道 二、有问必答——让上司放心 三、充实自己——让上司轻松 四、接受批评——让上司省事 五、帮助他人——让上司有效 六、接受任务——让上司圆满 七、主动改善——让上司进步 作为同事（平级） ——内部客户 培养训练 子路问政。 子曰：先之劳之。请益。 曰：无倦。 一、有效分派任务二、提供达成方法 区域经理胜出之道： 从实战中来 到实践中去 —— 房产中介门店经理管理实践系列 系列一 要最正确的，还是最合适的？ 除了生命本身， 没有任何才能不需要后天的学习和锻炼 —— 美国培训专家吉格·吉格勒 计划缺乏指引 目标实现困难 员工成长缓慢 奖的是出色 而不是本分 礼物要接受人喜欢 而不是送礼人 以业务代管理 宣讲就是宣讲 而不是张贴 业务是立信之本 而不是管理之末 由于领导者的出现，组织增加了价值这是他存在的理由 作为下属 ——职务代理人 职权的基础来自组织、上司的委托或任命 上司的代表 言行都是职务行为 服从并执行上司的决定，不逾矩 “子路问事君。子曰：勿欺也，而犯之！” 内容清晰 职责价值最大化 拖而不报 不沟通 我优先 作为上司 ——理为主 管为辅 官僚 平民 个性 职业 有效沟通 75% 84% 不明确（表达）