协调组织内部的人际关系主要指的是(.docVIP

1、 协调组织内部的人际关系主要指的是（ ） 单选: A:正式途径内的关系 B:正式途径外的非正式关系 C: 上下级之间的关系 D:工作中形成的相互关系 2、 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ）。 单选: A:抑制 B:紧张 C:防范 D:防范 3、 该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ ）。 单选: A:风险型决策 B:不确定型决策 C:程序化决策 D:非程序化决策 4、 企业目标可以分为多种类型。其中，（ ）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。 单选: A:主要目标 B:并行目标 C:次要目标 D:社会目标 5、 法约尔一直从事领导工作，他把企业作为一个整体来研究，他的代表作是（ ）。 单选: A:《企业再造工程》 B:《管理学》 C:《管理的实践》 D:《工业管理和一般管理》 6、 在管理的各项职能中，（ ）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。 单选: A:领导 B:协调 C:控制 D:计划 7、 在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（ ）。 单选: A:尽可能量化企业目标 B:把目标控制在五个以内 C:目标期限应以长期目标为主 D:期限适中 8、 在组织结构的横向协调设计时，（）认为协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 单选: A:亨利法约尔 B:马克斯韦伯 C:威廉詹姆士 D:亨利明茨伯格 9、 企业流程再造强调（ ）理念 单选: A:流程顺畅 B:集约化经营 C:顾客为导向和服务至上 D:减少流程浪费 10、 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称乡村俱乐部式的领导,这种方式只注重去创造一种良好的人际关系,很少去关心工作情况. 单选: A:1-1型 B:9-1型 C:1-9型 D:5-5型 判断题:20分，每题02分 11、 预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。 判 断 : 正 确 错 误 12、 今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。 判 断 : 正 确 错 误 13、 企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。 判 断 : 正 确 错 误 14、 没有目标，就没有决策。 判 断 : 正 确 错 误 15、 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术决策。 判 断 : 正 确 错 误 16、 管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。 判 断 : 正 确 错 误