仓储管理 第二版 教学课件 作者 田源 第九章.pptVIP

(五)方案的评价 表9-13　方案的评价 七、结束语 (1)通过对某公司钢材库仓储系统的调查研究，进行了优化设计，提高了其社会效益和经济效益。(2)初步总结出一条钢材库仓储系统的设计和优化方法。(3)所述存取长大件的三种装卸工艺方案，均不适合自动控制和计算机监控系统。。 三、UPS北京配送中心作业流程 (一)总体流程(二)出口、取件流程(三)进口、送件流程 (一)总体流程 图9-6　快件总体流程 (二)出口、取件流程 图9-7　出口流程 (二)出口、取件流程 图9-8　手持电脑终端工作流程 (三)进口、送件流程 (1)发件方未将运单填写完整，导致收件方信息不正确。(2)各个部门之间缺乏及时有效的沟通。 (三)进口、送件流程 图9-10　派送流程 四、配送中心运作能力分析 1.不断提升的操作能力2.高水平的服务质量3.强大的网络系统4.先进的信息系统5.良好的管理模式 1.不断提升的操作能力 操作能力是递送路线的预期工作能力，它与递送路线所在的地理位置、顾客需求和递送路线在服务区的工作时间有关。随着UPS在中国区业务的增加，配送中心不断完善路区的划分，派送区域越来越细化，取送件的时间大大缩短。UPS操作中心路区划分的主要依据是区域的货量大小、交通状况等，综合各个方面的因素，力求路区划分合理。通过不断完善派送路区的划分，有效缩短了派送时间，提升了服务质量。 2.高水平的服务质量 服务质量的提高体现为在规定服务时间内完成送收件操作的比例增加，服务失败的比例减少。能否在规定的时间内完成操作，跟顾客需求的数量和递送路线的操作能力有关。另外，无论是客户服务部员工、业务人员还是送派件人员的专业水平和服务态度都在逐渐提升，从而直接提升了客户对UPS服务质量和企业形象的评价。 3.强大的网络系统 UPS的配送网络掌握在自己的手中，从空中到地面，基本以一致的标准提供一致的服务项目和内容。就操作中心而言，它要负责快件在发件地国家取件、制单、分拣直至送上飞机飞往目的地国家或中转口岸的航班前的所有操作。网络对各项服务内容和操作流程有详细的规定。对必须执行的规定，UPS通过培训逐步统一各国的各种作业系统(软件)和全球审计等多种方式，使网络成员国主动遵守和执行统一的标准。这些做法的目的是使整个操作中心网络的运作更合理、更有效、更便于管理。 4.先进的信息系统 作为快递企业，一个良好的信息系统是非常必要的。在UPS内部，每一个环节紧紧相连，无论包裹在哪里，客户可以在任何时间从网站上追踪到包裹，目前，UPS常用条码技术和EDI技术，信息流要先于物流在公司的各个部门进行传递并且每一步都要严格控制时间。每一个包裹都对应着一个唯一的条形编码，一般编码是由11位字母和数字组合而成，客户可以根据编码在UPS的官方网站上追踪到货物的信息，因此这组编码也被形象的称为Tracking No.。当派送员进行送件时，用个人的DIAD扫描货物上的编码，货物的所有信息就可上传到操作系统中。 5.良好的管理模式 良好的管理模式是有效提高配送中心配送效率的关键。在UPS的配送中心，无论是司机还是办公室的工作人员，都有相对应的管理者进行管理。每周开两次会议，分别对上一星期的派送情况进行总结和改进，有效地避免了问题的重复发生。 2.选取一家国内的快递企业，将其配送中心与UPS进行对比分析。 图9-11　钢材库库区平面布置图①、②、③、④、、—库房　⑤、—露天料场⑥—变电所　⑦—休息室　⑧—调度室⑨—办公室　⑩—门卫 一、前言 (1)系统观念不强，分布混乱，不必要的路径过长，转弯和迂回太多，从而使物流不畅，装卸和运输费用增加。(2)原仓库、料场布置不合理。(3)原仓库物资随意堆放，没有充分利用空间和占地面积，且工作环境不佳。 二、库场的选址和规划 表9-5　库址选择评分表 二、库场的选址和规划 表9-6　优先权顺序表 二、库场的选址和规划 图9-12　综合相关图 二、库场的选址和规划 图9-13　钢材库新平面布置图①、②、⑤、⑨—库房　⑥、⑧—露天料场　③—停车库场④—办公室　⑦—变电所　⑩—生活区、—调度室　、—休息室 三、预测分析 表9-7　钢材进库场数据 三、预测分析 图9-14　钢材进库场量分布图 三、预测分析 表9-8　计算过程 表9-9　预测入库量 三、预测分析 表9-10　预测出库量 表9-11　1995—1999年每面度平均入出库场差值 四、库存容量的确定和优化计算 图9-15　库存模型 五、钢材库货架的设计 钢材库主要是存储钢材，大部分是4m以上的长大件，根据国内外立体仓库货架资料，采用带有横撑的货架是最优选择，其钢材存放在横撑上。每个货架由11个立柱组成，立柱间距为1m，每个货架为5层，每层承载重量为5t。立柱之间用钢筋和角钢联接。立柱