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国内CRM软件技术发展历程 企业级客户信息管理 销售管理 市场营销管理 售后服务管理 日常工作管理 进销存管理 量化的分析决策 工作平台与应用工具 流程管理 * * * * * * 在信息化高度发达的今天，无缝配合企业原有或未来上线的其他信息化系统，更能发挥整体强大效果。 * * * * * * * 其次适应差异化需求，包括行业性需求 * 其次适应差异化需求，包括行业性需求 * 其次适应差异化需求，包括行业性需求 * * * * * * * * * * * 工作台的图 * 日程安排、全局项目信息、人脉管理、围绕客户的团队协作、方便的工作流、自动生成汇报、（收款、合同续签、联系周期、客户特殊日等）智能化提醒 * 报表及动态分类展现 * 字段自动匹配 目标管理 销售目标 营销目标 组织结构 时间区段 点击查看明细 工作管理 接触中心 日程管理 通知 BBS 当天活动 文档目录树 点击下载相关文档 目录 美特软件公司介绍 美客宝设计理念 美客宝特点 美客宝核心功能 实施及售后服务 美客宝 实施步骤 售后计划 需求确认 管理员培训 需求固化 应用培训 上线使用 持续完善 共同成长 美特软件 () 我们成功，是因为我们帮助客户成功! 谢 谢 ! 美客宝领先理念-行业化应用 行业化的差异使得企业对CRM应用需求差异巨大，美客宝可适应不同行业的差异需求，并提供行业化模板作为参考,更多行业应用请致电美客宝专线010登录网站查询 电子电气 仪器仪表 工控自动化 环保水处理 能源 美客宝 B F C D A 出国留学 职业培训 英语培训 企业管理咨询 计算机硬件、软件 网络、电子商务 安防 、智能楼宇 医疗设备 医疗信息化医疗服务 生物制品 化学、化工 广告、传媒 E 食品及快速消费品、餐饮 营养、保健 美客宝领先理念-行业化应用客户一览 更多行业客户请致电美客宝专线010登录网站查询 北京剑河国际、大连韦博英语、北京盖伦教育等 英语培训 北京现代中欧、北京麦道国际、北京锡恩咨询、长城质量中心等 企业管理咨询 北京中教服、北京金融培训中心、中智北方、北京天人等 职业培训 中恒筑业、科肯落水、森德暖气等 工程、建筑、房地产 北京睿励人生 、啄木鸟国际、金鼎出国等 能源出国留学 华夏科创、烟台永旭、北京安力斯等 环保水处理 昆仑工控、上海哈斯自动化、河南海田自动化等 工控自动化 许继测控、欧柏科仪、瑞士罗卓尼克等 仪器仪表 中科联微、华讯佳捷、上海旗胜、北京讯普等 电子电气 可视通监控、鑫福安控股、中天技源、武汉共创等 安防 、智能楼宇 方正阿帕比、国图数字、清华同方知网、中国化工信息网等 网络、电子商务 用友集团、金蝶湖北分公司、浙江用友、信雅达、北计普企等 计算机软件 北京启明星辰、嘉运达、北纬科技、图灵佳、烟台施乐等 计算机硬件、集成 美客宝领先理念-行业化应用客户一览 更多行业客户请致电美客宝专线010登录网站查询 北京红都刻章、北京世纪东方、东方君太、中国纺织信息中心等 商务服务于用品 环球租赁、思源电气、郑州铁路、河北海通、杭州隆昌等 大型设备 佛山中南纺织、北京法诗丹娜、北京德氏金典等 服装、纺织、家具 佳能（中国） IT周边设备 安治化工、武汉荟普、北京龙禹石油等 化学、化工 北京利德曼、尚柏生物、广东环凯微生物等 生物制品 北京血液中心、天津金发、望海康信等 医疗服务机构 吉林网通等 通信行业 北京佳辰泓、驰马特、北京蒙太因、世龙众远等 医疗设备 北京华大、广州金奇仕、承德畅达、杭州天目等 保健 北京万利KTV、北京意浓、北京宝力豪等 住宿、餐饮、娱乐 太太乐、南京利丰英和、中水集团等 食品及快速消费品 欧文沙龙、文传世纪、视觉无限、德国弗戈、烟台日报等 广告、传媒、会展 返回 灵活性、可配置性的智能平台（随需而定） 业务在不断的改变、架构在不断的改变、流程在不断的改变，那么平台不变吗？ 业务对象 对象间关系 业务逻辑 计算公式 业务流程 信息结构 分析模型 用户界面 。。。 返回 INFORMATION 信 息 信 息 INFORMATION 返回 信息的完整性 业务过程信息不透明 业务指导及管理困难 信息剪切——人员离职在带走信息的同时，公司没有留下完整的信息便于新销售人员继续跟踪。 信息复制——人员离职带走了他掌握的信息，同时公司留下了完整的信息，新销售人员能快速和客户取得联系并继续跟踪。 剪切到复制——我们做不到人员离职带走（复制）信息，但能防止人员离职带走（剪切）信息。 返回 一、客户私有化带来的客户流失 二、变复制为剪切 三、业务的交接 管理客户接触过程 客户基本信息 客户统计分析 客户交易明细