定量管理思想(参考讲稿).docVIP

定量管理思想 FS小组 起源：在第二次世界大战中得以产生和发展。 核心：把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。 例如： 1、线性规划方法可以使管理者改进资源分配的方案； 2、关键路线分析可以使工作进度计划更有效； 3、经济订货批量模型可以辅助企业决定应维持的最佳库存水平。 特点 1、力求养活决策中的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策工作的科学化； 2、各种可行方案均以效益高低作为评判的依据，有得于实现决策方案的最优化； 3、广泛使用电子计算机作为辅助决策的手段，使复杂问题能在较短时间内得到解决的方案。 局限性 1、不能很好地解释和预测组织中成员的行为； 2、受到实际情境难以定量化的限制； 埃尔伍德·斯潘塞·伯法（Elwood Spencer Buffa） 西方管理科学学派的代表人物之一 代表作 《现代生产管理》（1975）。 《生产管理基础》（根据《现代生产管理》改写） 简明易懂 曾被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目 在这本书里可以看到大量的图表和数学公式，正是这些科学的计量方法，使得管理问题的研究由定性走向定量。 生平 在威斯康星大学 （他所学的机械工程专业枯燥无味，然而却为伯法在数学和自然科学方面奠定了良好的基础。这个专业的教师水平一般，没有吸引力，正是这种状况促使伯法选修了经济学、心理学以及工商管理的课程。） 主修机械工程 选修经济学、心理学以及工商管理 攻读工商管理硕士学位(MBA)； 1948年 伊斯特曼柯达公司 经营分析员；（结识了伊利诺斯大学工业系教授埃弗雷特﹒赖特雷，经他推荐进入伊利诺斯大学担任助教） 1949年 伊利诺斯大学 助教； 1953年 加利福尼亚大学 工商管理学院 讲师 工程学院 攻读“生物工程”博士学位 管理科学和经营管理学 教授 管理学系 主任助理和系副主任 校学术委员会 主席 1963～1964年 哈佛大学商学院 客座教授； 主要管理思想 生产和营运管理中 在遵循科学方法的基础上利用各种模型； 确定衡量效率的尺度，建立一套标准来衡量生产行动中各种可供选择方案的效率； 这些方面的衡量尺度可以包含利润、贡献、总成本、增量成本、机器停工时间、机器利用率、劳动成本、劳动力利用率、产品单位数量和流程时间等。 主要分析方法 成本分析、线性规划、等待线或排队模型、模拟模型、统计分析、网络计划模型、启发式模型、计算机探索求解方法、图解和图像分析等。 案例 罗伯特·麦克纳马拉（Robert Strange McNamara，1916年6月9日加利福尼亚州洛杉矶 - 2009年7月6日）， 美国商人、政治家，曾任美国国防部长和世界银行行长。 福特公司的精明小子（成功的定量管理案例） ——企业管理 1946年加入福特汽车（当时的福特内部管理混乱，亏损严重，大部分高管没上过大学，对现代管理一无所知。麦克纳马拉和其他几位从空军退役的军官——他们后来被称为“精明小子”（Whiz Kids）——就是在这样的状况下被福特二世（Henry Ford II）纳入旗下。） 1957年提出“把汽车做小”的思想（在1957年那个汽车还以大为美的年代，他考虑到汽车可以量化的部分，想到：家庭主妇根本无需开着两吨重的汽车去买菜，把车做小点不仅节省原材料，也更省油，这样的车肯定有市场。） 1959年福特成功推出紧凑型“猎鹰”系列汽车 几年后推出瘦身版的“林肯”系列汽车 1960年11月，成为仅次于福特二世的公司总裁，成为第一个不是亨利·福特家族的总经理，年仅45岁 数字神化的国防部长（失败的定量管理案例） ——军事管理 在越南战争中，他用出动战机数、投弹量和杀敌数来衡量战争的进展，投入越来越多的美国军队却只得到不断增加的伤亡人数，而不是预期中“必然的”、“逻辑注定的”胜利。（麦克纳马拉对数字的强调则遮蔽了决定战争走向的其它因素） 他在后来悔悟道：“战争的复杂性超越了人类思维能够理解的极限，我们的判断和理解都是不足的。我们不必要地杀了很多人。”