高校网络心理咨询的服务形式探析.docVIP

高校网络心理咨询的服务形式探析* 王小凤1 姜巧玲2 （1．中南林业科技大学学生工作部心理中心 湖南长沙 410004；2.长沙学院学生工作部心理中心 湖南长沙 410004） [摘 要] 如何有效地开展网络心理咨询是当前许多高校心理健康教育工作者面临的一大难题。文章结合中南林业科技大学开展网络心理咨询的经验，阐述了实时网络咨询、校园BBS咨询、留言本咨询、电子邮件咨询这四种主要服务形式的优势和具体操作办法，并针对开展过程中出现的问题提出了应对措施。 [关键词] 网络心理咨询；服务形式；实时网络咨询 [收稿日期] 2010-12-13 *基金项目：2010年湖南省社科基金项目“高校网络心理健康教育模式构建的研究”（10B21）研究成果，2010年度湖南省普通高等学校大学生思想政治教育特色建设项目“高校心理健康教育网络平台建设”（10T15）研究成果。 [作者简介] 王小凤（1982—）女，中南林业科技大学学生工作部心理中心，讲师，研究方向：发展与教育心理学，心理健康教育。 网络心理咨询作为一种新的心理咨询模式，对高校心理咨询工作者来说，既是机遇，也是挑战。目前，学术界对“网络心理咨询”尚无统一的界定，在综合已有概念的基础上［1］，本文将高校网络心理咨询定义为“高校心理咨询工作者以网络为平台， 图1 高校网络心理咨询的服务形式 运用心理学的原理和方