电子商务基础与实务 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目 教学课件 作者 张传玲 甄小虎 项目七 中小企业网站策划.pptVIP

业务流程图 企业网站功能分析 1、信息发布 企业供求信息和产品信息发布，以获取更多的贸易机会和市场竞争力，这是企业走近电子商务的第一步。 图 文 声多媒体。 2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力 展示企业实力、树立良好形象、提高企业知名度 企业信息 企业优势 3、客户服务 交互性 信息交流和反馈 提高客户满意程度 售前、售中、售后服务 FAQ QQ在线咨询 BBS 4、产品展示 展示商品 产品促销 测试市场反应 技术优势 5、提高工作效率 　客户服务FAQ OA内部工作通 6、市场调研 优惠券 7、互动 增进沟通和交流 8.刺激需求 盈利 （四）网站策划书案例导入7 网 站 定 位 1、网站类型； 2、网站目的及作用； 3、网站规模； 4、域名； 5、网站CI。 第二步：网站定位 网 站 类 型 （四）网站策划书案例导入8 网站类型一般分为商业网站、企业网站、政府网站、 教育科研机构网站、个人网站、非盈利机构网站以及其它类型等。 （这是其中一种划分标准） 在中国企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%， 其次为商业网站，占8.2%，第三是个人网站，占6.5%，随后依次 为教育科研机构网站占5.1%，非盈利机构网站占5.0%，政府网站 占3.2%，其它类型占1.1%。