三级第二章心理咨询技能要点总结.docVIP

第一节建立咨询关系 ＠咨询关系 ：是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。 ＠正确的咨询态度包含的五种要素： （1）尊重 （2）热情 （3）真诚 （4）共情 （5）积极关注 一、尊重：是把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 尊重的含义： ①对求助者价值观的接纳 ②对求助者现状的关注 ③对求助者内心体验的关心 *尊重是无条件的（罗杰斯），不包括对求助者人格的评价。 尊重的意义①可以给求助者创造一个安全、温暖的氛，使其最大程度的表达自己。 ②可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得一种自我价值感。(*D4,S117) ③对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说，尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。 ④可以唤起对方的自尊心和自信心 ⑤可以成为对方模仿的榜样。(*镜子) ⑥可以起到开发潜能的作用。 恰当的表达尊重：（1）尊重意味着完整接纳①尊重意味着接纳一个人的优点和缺点 ②既接受求助者的光明面，也接受其消极面 ③与持不同价值观的求助者平等交流 ④充分尊重求助者的价值观 （2）尊重意味着一视同仁（不能厚此薄彼） （3）尊重意味着以礼待人 （4）尊重意味着信任对方（信任是尊重的基础，只有信任才能换来求助者的诚实） （5）尊重意味着保护隐私 （6）尊重应以真诚为基础①尊重并不意味着一味的迁就求助者没有原则，没有是非； ②与求助者有不同意见，并非不尊重求助者 ③真诚相待是尊重对方的表现 ***咨询师对求助者的四种常见看法：①深信求助者有内在潜力去面对挑战和成长 ②相信求助者有能力改变，但认为能力有限需要外界帮助； ③相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但是无法独立地做出重大选择； ④不太相信人有内在潜力（但也并不认为人不具备任何内在潜力）认为人的自然倾向是消极堕落的； 二、咨询师的热情体现在以下四方面：①求助者初次来访时适当询问，表示关切 ②注意倾听求助者的叙述 ③咨询师耐心，认真，不厌其烦 ④咨询结束时，使求助者感受到温暖 热情与尊重比较：①尊重是以礼待人，平等交流富有理性色彩; ②热情充满了浓厚的感情色彩(距离人近） ③两者结合，才能情理交融，感人至深； ④热情要体现在咨询的全过程。 三、真诚①咨询师以“真正的我”出现，不要以“职业的我”出现 ②咨询师没有防御式伪装 ③不要把自己藏在专业角色后面， ④不带假面具，不是扮演角色或例行公事 ⑤真实可信地置身于咨询关第中 真诚在咨询活动中的重要意义1、为求助者提供一个安全自由的氛围，使其感到被接纳，被信任，被爱护。 2、使求助者能以真实的自我和咨询师交流，能逐渐认识自我，促进自我改变。 表达真诚时应注意：①真诚不等于说实话A表达真诚并非有啥说啥 B表达真诚要对求助者有利 C表达真诚可以采用非语言行为 ②真诚不是自我发泄 ③真诚应是实事求是 ④真诚应适度 有待商榷：真诚不应有半点掩饰 四、共情：①是指体验求助者的内心世界 ②把握求助者的情感、思维 ③是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质 定义：(罗杰斯，也叫投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地)是指体验别人内心世界的能力。 含义： (1)咨询师借助求助者的言行，深入对方内心世界去体验他的情感、思维； (2)咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的关系，更好地理解问题的实质； (3)咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传给求助者。 意义：（1）有利于咨询师收集资料 （2）建立积极的咨询关系（最重要） （3）有利于求助者自我表达，可以促进双方更深入的交流 （4）可使求助者感到满足 ***缺乏共情造成的消极影响：容易使咨询过程出现障碍。具体表现为：（1）求助者感到失望 （2）求助者觉得受到伤害 （3）影响求助者自我探索（停止自我探索） （4）影响咨询师对求助者的反应 心理咨询师对求助者表达共情时应注意：（1）咨询师应走出自己的框架而进入求助者的参照框架 （2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情 （3）表达共情要因人而异 （4）表达共要善于使用躯体语言 （5）表达共情要善于把握角色 （6）表达共情应虑到求助者的特点和文化背景 五、积极关注：是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观（目标）。 积极关注的临床意义：（1）有利于建立咨询关系,促进沟通 （）（）（）Who——他是谁？（最重要---*） ②What——发生了什么事？了解事情发生的细节。 ③When——什么时候发生的？ ④Where——在哪里发生的？ ⑤Why—— 为什么会发生？原因何在？ ⑥Which— 与哪些人相关？他们与求助者的关系如何？ ⑦How—— 事情是如何演变的？ *与求助者会谈，要考虑到求助者的以下因素：①年龄特征 ②性格特征 ③问题特征 ④文化特征 *如何深