管理心理学（ 第二版） 管理心理学（ 第二版）.pptVIP

尚辅网 管理心理学 主编 闻姝清 樊秀南 第一章 对管理心理学的基本认知 第一节了解管理心理学的发展历史 【阅读资料】 ——第29届国际心理学大会在柏林召开 【 学习目标 】 使学生了解心理学的诞生和发展 使学生了解管理心理学发展的历史 使学生能够用人性假设理论解释现代企业的管理特征和管理问题 【 组织设计 】 通过学习科学心理学诞生和发展的历史，学生能够明白“心理学是一门古老而年轻的科学”的含义； 通过学习管理心理学的产生、形成与发展的基本历程，学生能够掌握管理心理学的发展趋势； 通过学习人性假设理论，学生能够掌握从人性假设的角度理解现代企业的管理特征，并解释相关的管理问题 【相关知识】 心理学的研究对象 管理心理学的产生与发展 心理学的研究对象 心理学的诞生 诞生的标志：冯特建立世界上第一所心理学实验室 心理学的研究对象 心理过程 个性心理 心理现象间的相互关系 管理心理学的产生与发展 西方心理学的产生与发展： “经济人”的人性假设与科学管理 “社会人”的人性假设与参与管理 “复杂人”的人性假设与权变管理、战略管理 “文化人”的人性假设与文化管理 我国管理心理学的演变 早期发展阶段 初步形成阶段 迅速发展阶段 第一节 了解管理心理学的发展历史 【能力训练】 案例分析-荷米公司 项目训练 第二节掌握管理心理学的研究对象、方法和意义 【阅读资料】 ——企业管理的金钥匙 【学习目标】 了解管理心理学的概念、研究对象和方法 掌握管理心理学研究的意义 能在实际案例中找出管理心理学的相关知识 能从管理心理学的角度去观察和思考现实中的管理问题 【 组织设计 】 通过学习管理心理学的概念、研究对象和方法，学生初步认识管理心理学，并理解学习和研究管理心理学的意义 通过介绍管理学的研究对象，学生掌握管理心理学的基本内容 通过学习管理心理学的研究方法，学生掌握管理心理学研究方法的基本内涵，能够从研究方法的角度理解管理心理学，并能完成简单的研究任务 【相关知识】 管理心理学的研究对象和方法 管理心理学的研究对象 个体心理 群体心理 组织心理 领导心理 员工心理健康 管理心理学的研究方法 经验研究： 观察法 问卷调查法 访谈法 案例研究法 管理心理学的研究方法 实验研究： 自然实验 实验室实验 研究和学习管理心理学的意义 有利于落实以人为本的管理理念 有利于适应知识经济时代对管理的具体要求 有利于提高企业生产效益 有利于提高决策的科学性 第二节 管理心理学的研究对象、方法和意义 【能力训练】 案例分析-三株集团兴衰的启示 项目训练 第二章 掌控他人的心理和行为 第一节 掌握快速认知他人的方法 【 阅读资料 】 终生遗憾的一件事 有一件事，令我内心始终痛悔不已。有一位患了癌症的朋友，每次去探望他的时候我们都避口不谈他的真实病情，和他的家属一起向他隐瞒着实情。他的病情也一度好转起来。 一次，几个朋友相约去看他，他以平和的口吻与我们交谈，说自己刚刚做完手术，情况良好，希望能康复。但是因为患了癌症，早已有坦然的心态对待，要珍惜在世的时光，谢谢大家的帮助等。看到病人一副处之泰然的神情，我们就劝慰道：你真是一个大彻大悟的人，将来的事情你不必担忧啊！我们说完话后，就回家了。不料，隔了不久，病人的妻子就打来电话，她用疯狂、愤怒的声调喊到：“你们把真实情形说出来了，是吗？我丈夫听了你们的话，受到很大打击，他已经心灰意懒……” 我们大吃一惊，但却默默无语，回想到他那副淡然、彻悟的态度及说话方式，难道是在演戏？如果我们能透过他的表面看到他的内心真实世界，就不会有这样的结局了……结果促使他早日去世。 这件痛苦的回忆，是我们对于别人内心的隐情一无所知，才造成终生的遗憾……。 导言 为了避免生活中再发生类似的事件，我们应该掌握透视他人心理的能力，做到能够预测和掌控他人的行为，从而达到与人更好地相处，提高管理效率的目的。如果你想具备这样的能力，请你认真学习本节内容。 【 学习目标 】 1、能够快速了解和掌握他人的心理 ； 2、掌握与人相处时如何能够给人留下好印象。 【 组织设计 】 1、通过认知、社会认知的学习，帮助学生掌握认知他人心理的原理和规律，从而形成快速掌握