管理心理学（ 第二版） 教学课件 作者 沈莹张永智 主编 第4章 个性与管理.pptVIP

尚辅网 尚辅网 尚辅网 二、性格的类型 （二）向性说 向性说是瑞士心理学家荣格(C.G.Jung) 的观点。荣格依据精神分析的观点， 根据一个人的心理活动的倾向来划分性 格类型，将性格分为两种：外向型和内 向型。 尚辅网 二、性格的类型 外向型的人情感和行为外露，对外部事 物感兴趣，热情开朗，好交际，适应性 强，但思考和行动较轻率；内向型的人 处世谨慎，深思熟虑，交际面窄，适应 环境能力差。 尚辅网 二、性格的类型 （三）独立顺从说 独立顺从说是美国心理学家威特金 (H.A.Witkin)等人提出的，他依据 精神分析的观点，根据个体的独立 程度来划分性格特征，将性格划分 为独立型和顺从型。 尚辅网 二、性格的类型 （四）社会－文化类型说 德国的心理学家斯普兰格(E.Spranger) 从文化社会学的观点出发，根据人认为 哪种生活方式最有价值，把人的性格分 为六种类型，即经济型、理论型、审美 型、宗教型、权力型、社会型。 尚辅网 二、性格的类型 （五）特质论 特质是指个人的遗传与环境相互作用而 形成的对刺激发生反应的一种内在倾向。 特质既可以解释人格，又可以解释性格， 因为性格是狭义的人格。 尚辅网 三、性格发展的影响因素 （一） 生理性因素 包括遗传、体格、体形、性别以及肌肉 与神经系统、体内各腺体的发育水平。 尚辅网 三、性格发展的影响因素 具体表现在四个方面。 第一，一个人的相貌、身高、体重、性别 等生理特征，会因社会文化的评价与自我 意识的作用，影响到自信心、自尊感等性 格特征的形成。 第二，生理成熟的早晚也会影响性格的形 成。 尚辅网 三、性格发展的影响因素 第三，某些神经系统的遗传特性也会影响 特定性格的形成，这种影响表现为或起加 速作用或起延缓作用。 第四，性别差异对人类性格的影响也有明 显的作用。 尚辅网 三、性格发展的影响因素 （二）环境因素 1.家庭是培育个体性格的摇篮 2.学校是个体尝试和选择性格发展的时期 3.社会文化决定性格发展的大方向 4.自我教育对性格的塑造 尚辅网 四、性格与管理 （一）注意观察了解员工的性格特征 对于管理者来说，了解员工的性格，不仅 可以解释和掌握员工的行为表现，还可以 预测员工未来的行为趋势。 尚辅网 四、性格与管理 要全面了解员工的性格特征，可以通过性 格结构的几个方面，如对现实态度的特征、 意志的特征、情绪的特征、理智的特征等， 通过对员工进行全面、细致、综合的观察 了解，才能全面地评价一个人，以便采取 相应的管理措施。 尚辅网 四、性格与管理 （一）注意观察了解员工的性格特征 （二）提高员工的性格与职业的适应度 （三）做好不同性格员工之间的互补作用 （四）针对不同性格特征的员工，做思想 工作要注意方法 尚辅网 4.4 能力与管理 尚辅网 一、能力的概念和分类 （一）能力的概念 能力是指个体顺利的完成某种活动所必 需的，并直接影响活动绩效的个性心理 特征。比如，在学习活动中，人们要具 有观察能力、记忆能力、思维能力、分 析能力、想象能力、解决问题的能力等。 尚辅网 一、能力的概念和分类 （二）能力的分类 能力的分类有很多种。 1.按照能力的倾向性划分，有一般能力 和特殊能力。 2.按能力参与活动的性质划分，有模仿 能力和创造能力。 尚辅网 一、能力的概念和分类 3.按能力的功能划分，有认知能力、操 作能力和社交能力。 4.按能力的表现划分，有现实能力和潜 在能力。 尚辅网 二、影响能力发展的因素 （一） 先天素质的影响 先天素质是人们与生俱来的解剖生理特 点，它包括感觉器官、运动器官以及神 经系统和脑的特点。它是能力形成和发 展的自然前提和物质基础。没有这个基 础，任何能力都无从产生，也不可能发展。 尚辅网 二、影响能力发展的因素 （二）环境和教育的因素 一个人能朝什么方向发展，发展水平的 高低、速度的快慢，主要取决于后天的 教育条件 。 尚辅网 二、影响能力发展的因素 （三）实践活动的影响 实践活动是人与客观现实相互作用的 过程，是人所特有的积极主动的运动形式。 尚辅网 二、影响能力发展的因素 （四）其他个性因素的影响 环境和教育是能力形成与发展的外部 条件，外因必须通过内因起作用。一个 人要想发展能力，除了必须积极地投入 到实践中去之外，还要充分发挥自身的 主观能动性——积极的个性心理特征， 即理想、兴趣及勤奋和不怕困难的意志 力。 尚辅网 三、能力差异与管理 （一）能力的差异 1.能力发展水平的差异 ????2.能力类型的差异 ????3.能力早晚的差异 尚辅网 三、能力差异与管理 （二）能力与管理 1.要适合人的能力结构特点安排工作 2.对不同工作岗位的员工，应有不同能 力的要求 3.按照人的不