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复习大纲 闭卷考试 请认真复习 第一章 管理、管理者、管理学 管理的内涵 管理的二重性 管理者应具备哪些基本技能?不同层次的管理者所需要的技能的侧重点有何不同? 第二章 管理活动与管理理论 管理理论的发展过程(每一阶段的代表人,研究内容,观点结论,借鉴意义) 第四章 计划 第五章 决策 什么是计划?简述计划在管理中的作用。 试述计划的等级层次。 解释滚动计划法的内涵? 什么是目标管理?其独到之处是什么? 决策包括哪几个阶段的工作? 第六章 组织 组织设计的任务是什么?组织设计应遵循哪些原则? 管理幅度与管理层次有什么关系? 如何来判断一个企业是分权型企业还是集权型的企业? 正确理解组织中直线与参谋间的关系,从而有效地发挥参谋人员的作用? 正确理解组织的含义。 授权的过程及原则。 掌握典型的组织结构类型(画图、优缺点、适用环境)。 第七章 人力资源管理 人力资源管理的基本内容及流程中应注意的问题 第八章 领导 领导和管理是一回事吗? 领导行为理论模式有几种类型?各类理论的内容、特点是什么? 领导权变理论模式有几种类型?各类理论的内容、特点是什么? 什么是激励? 各激励理论的内容、结论、借鉴意义。 谈谈沟通的含义。 对应每一沟通的类别,举例分析。 你能发现自己及周围人中存在的沟通障碍吗?并提出解决思路。 试题类型 一、论述(每题10分,共60分) 二、案例分析(30分) 三、综合题(10分) 各班收作业并排序,交到考场 * *

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