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经济法教程 产品质量法律制度 案例1 李某从商场购买了电冰箱一台，当时该冰箱未附检验合格证，使用了3个月后，冰箱起火，李某损失7000多元。事发后，李某找到商场，商场同意赔偿3000元，李某认为商场至少应该赔偿5000元。双方遂起纠纷，李某诉到法院，法院审理后认为要认定产品有质量问题，应由技术监督部门出具鉴定书。但技术部门提出，冰箱已烧毁，又无库存，无法鉴定。 案例1 法院开庭，认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性，虽然冰箱没有合格证，但产品质量有问题证据不足，驳回起诉。 问： 1、冰箱产品质量是否合格？为什么？ 2、法院判案是否正确？ 3、本案应如何处理？ 产品质量法律制度 产品质量法概述—监督管理制度—生产者、销售者的产品质量责任和义务—法律责任 第一节 产品质量法概述 定义： 产品质量法是调整产品在生产、流通和消费过程中因质量问题所发生的经济关系的法律规范的总称。 第二节 产品质量监督管理制度 企业质量体系认证制度、 产品质量认证制度、 产品质量监督检查制度、 产品质量标准化制度。 第三节 生产者、销售者的产品质量责任和义务 一、生产者的产品质量责任和义务 （一）对生产的产品质量负责 1、不存在危机人身、财产安全的各种危险； 2、具备产品应当的使用性能； 3、符合产品标准、质量状况。 第三节 生产者、销售者的产品质量责任和义务 （二）遵守产品标识、包装的规定 1、必须有产品质量合格证明； 2、必须有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址； 3、标明产品规格、等级、所含成分的名称和含量； 4、标明生产日期、使用日期或失效日期； 5、附有警示标志或中文说明。 第三节 生产者、销售者的产品质量责任和义务 （三）生产者不得从事的行为 1、不得生产国家明令淘汰的产品； 2、不得掺杂、掺假，以假充好，冒充合格产品； 3、不得伪造产地、厂名、厂址； 4、不得伪造或假冒认证标志、名优标志等。 二、销售者的产品质量责任和义务 第四节 违反产品质量的法律责任 一、构成产品质量责任的条件： 1）生产或经销的产品存在缺陷； 2）必须有用户、消费者遭受伤亡或财产损失的事实； 3） 产品缺陷与损害事实之间有因果关系。 产品质量责任的具体内容：行政责任、民事责任、刑事责任。 案例分析2-产品质量法 刘某一日晚归，因楼梯处灯泡被人打破，刘某想起自己一年前在某商场购买的打火机，便将其调至最大的火苗状态，借此照明上楼。走到家门口时，打火机突然在手中爆炸，刘某手被炸伤，经治疗，花去医疗费9000余元。刘某伤愈，提起诉讼索赔。 案例分析2-产品质量法 被告商场认为，商场进货时已经验收，该打火机有检验合格证，至于因打火机存在质量缺陷，是生产厂家的责任，商场并无责任。被告打火机厂辩称：该打火机外包装上明示有“产品出售3个月内，可因产品内在质量问题由厂家免费修理或更换，实行三包”。 案例分析2-产品质量法 而原告一年前购买的打火机，早已超过了“三包”期限；并且打火机是用来点烟的，原告调至最大火苗状态用来照明，此乃原告使用不当，因此，为维护企业合法权益，不负赔偿责任。法院经审理查明，该打火机在设计上存在缺陷。 案例分析2-产品质量法 问题： 1、被告某商场的观点是否成立？为什么？ 2、被告打火机厂的观点是否成立？为什么？应如何处理？ 分析2 1、被告某商场的观点不成立。《产品质量法》第31条规定，缺陷产品的受害人可以向产品的生产者和销售者索赔。产品质量法的立法宗旨在于保护消费者的合法权益。出现产品质量问题消费者有权选择向生产者或销售者索赔，对方必须先承担责任，而后再向真正的责任人进行追偿。 分析2 2、被告打火机厂的观点不成立。打火机厂所说的理由实际是将损害赔偿责任与瑕疵担保责任混为一谈。损害赔偿责任是侵权责任，要求赔偿的诉讼时效期间为2年，这种责任的请求权最长要在购货10年后才丧失。而瑕疵担保责任在性质上则是一种违约责任，因此企业可以自定“三包”期限。本案中消费者追究的是侵权损害赔偿责任，而打火机厂却以瑕疵担保责任的抗辩来搪塞，其观点不成立。本案应由打火机厂赔偿刘某的实际损失。 案例3 刘某与某机械厂的王某是好朋友，一日刘某到机械厂办事，顺便找王某聊天。刘某走时发现自行车没气了，就问王某有无气筒，王某顺手拿起一个气筒递给刘某说：“这是王某厂新出的一批气筒样品，你用吧。”当刘某拿起气筒打气时，气筒栓塞脱落，飞到刘某脸上造成伤害，刘某花去医疗费1600元，要求机械厂予以赔偿。 问：机械厂是否应当承担产品质量法的损害赔偿责任？ * * *