实用项目管理 教学课件 作者 张桂宁 第二章 项目管理的流程.ppt

第五节　项 目 实 施 项目信息沟通，即发布信息以及报告项目执行情况。五、阶段评审项目阶段性评审是指项目小组及其相关人员共同评价项目的实施情况，以便从总体上了解项目的执行情况，发现问题，找到偏差，从而为项目控制提供依据。1.阶段评审的目的2.阶段评审的内容 表2-4　阶段评审的内容 第五节　项 目 实 施 六、解决问题项目计划在实施过程中，难免遇到各种各样的问题，有些问题如不能有效地解决，将直接影响项目的成败。 第五节　项 目 实 施 表2-5　问题解决8步法 第六节　项 目 控 制 一、项目控制的过程项目控制是指在项目实施过程中，项目管理者根据项目跟踪及项目阶段评审提供的信息，对比项目计划目标，找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。 图2-9　项目控制的一般过程 第六节　项 目 控 制 二、项目控制的方法1.预防性控制与更正性控制2.事先控制、过程控制和事后控制1)阶段性交付成果的完成情况。2)计划未能实现的影响。3)工作何时完成。4)是否采取纠偏措施。5)采取何种纠正措施。6)何时才能使工作重新与计划要求一致起来。7)下一步活动中的关键点。3.直接控制和间接控制三、项目控制系统 第六节　项 目 控 制 项目管理关心的是运用哪些行之有效的方法达到理想的控制效果。 表2-6　项目管理控制系统中的职责 第六节　项 目 控 制 图2-10　项目多级控制系统 第七节　项 目 结 束 一、项目结束的过程当项目按照项目计划主体完成时，就要及时对项目进行收尾，通常是以客户与承约商的开会交流、庆功、会餐为标志。 第七节　项 目 结 束 表2-7　项目结束过程具体工作 第七节　项 目 结 束 表2-7　项目结束过程具体工作 第七节　项 目 结 束 二、项目后评价方法项目后评价是对已完成项目的建设设施和生产、运营、管理实际，环境和社会影响，以及外部情况变化等，进行分析、评价，找出问题，分析原因，总结经验教训，提出对策及建议，为加强经营管理，提高项目的经济、社会和环境的整体综合效益，为项目决策部门提供依据。1.前后对比法2.有无对比法三、项目中止结束 实用项目管理 主编 第二章　项目管理的流程 第一节　项目的生命期第二节　项目管理过程第三节　项 目 启 动第四节　项 目 计 划第五节　项 目 实 施第六节　项 目 控 制第七节　项 目 结 束 第一节　项目的生命期 一、项目生命期项目是一次性的任务，因而它是有起点和终点的，任何项目都会经历概念阶段（Conceptual）、设计阶段(Development)、实施阶段(Execute)、结束阶段(Finish)这样一个过程，如图2?1所示。 图2-1　项目的生命期 第一节　项目的生命期 (1)资源需求量变化　在项目的初始阶段，资源(人、财、物)需求较少，随着项目进展的深入，资源需求增加，在项目的实施阶段达到最大，而在项目收尾阶段又急剧下降。(2)风险变动　项目初始阶段，由于不确定性高，项目成功概率低；伴随项目进展，风险降低，成功率大大升高。二、项目阶段的划分方法概念、设计、实施、收尾这四个阶段是所有项目都需经历的阶段，但不同的企业或单位，有可能根据本行业项目的特点将项目的阶段进一步细化，如图1?5所示，某系统集成公司就将其项目阶段细分为6个阶段，即：初始阶段、计划阶段、选型阶段、实施阶段、保修阶段和支持阶段。三、简析项目各阶段 第一节　项目的生命期 1.项目概念阶段1)识别机遇、需求和目标。2)调查研究、收集数据，进行可行性研究。3)拟定战略方案，撰写项目建议书。4)任命项目经理，识别项目利益相关者，组建项目团队。2.项目设计阶段1)确定目标。2)界定范围。3)分解工作并排序。4)预算成本，提出资源计划。5)人员分工。6)建立质量管理体系。 第一节　项目的生命期 7)识别风险。3.项目实施阶段1)执行项目工作计划。2)采购产品或服务。3)控制进度、费用、质量、安全、范围变更。4)进行信息沟通。5)平衡项目冲突，解决项目问题。6)进行阶段性评审。7)合同管理。4.项目收尾阶段 第二节　项目管理过程 一、项目过程与项目管理过程项目是由一系列的项目阶段所构成的一个完整过程，我们用项目生命期来描述项目过程。二、项目管理工作过程项目管理工作过程，见图2?2。 图2-2　项目管理工作过程的前后关系 第二节　项目管理过程 图2-3　项目管理工作过程的交叉关系 第二节　项目管理过程 三、项目阶段与项目管理过程的关系项目生命期中的任何一个阶段，都是由启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和结束过程组成，从而使项目管理的任何一个阶段不再单独进行组织管理，而是由以上5个过程组成有机的整体