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服务外包业务范围参照表 （一）信息技术服务外包（ITO） 软件研发及外包 类别 适用范围 软件研发及开发服务 用于金融、政府，教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等行业，为用户的运营／生产／供应链／客户关系／人力资源和财务管理、计算机辅助设计／工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件测试等 软件技术服务 软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务 信息技术研发外包 类别 适用范围 集成电路设计 集成电路产品设计以及相关技术支持服务等 提供电子商务平台 为电子贸易服务提供信息平台等 检测平台 为软件和集成电路的开发运用提供检测平台 信息系统运营维护外包 类别 适用范围 信息系统运营和维护服务 客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务 基础信息技术服务 基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等） （二）技术性业务流程外包服务（BPO） 类别 适用范围 企业业务流程设计服务 为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务 企业内部管理数据库服务 为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支持服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务 企业运营数据库服务 为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等 企业供应链管理数据库服务 为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务 （三）技术性知识流程外包（KPO） 适用范围 知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域 附件2 （封面模板） 青岛xx公司 申请青岛市服务外包 扶持资金材料 （申请资金时间段） 例如：2013年1月1日——2013年12月31日 如有分册，请以：总册数—分册数，表示 联系人： 联系电话：（固话） 传真： （移动电话） 地址： E-mail邮箱： 申报日期： （企业目录模板） 目 录 1、服务外包企业扶持资金申请书…………………………………（x/X） 2、有关部门提供的依法从业资格证明…………………………（x/X） 3、会计事务所出具的上一年度企业审计报告…………………（x/X） 4、对外签订的接包合同…………………………………….……（x/X） 5、服务外包业务管理系统登记的合同执行情况表……….……（x/X） 6、服务外包营业发票或离岸服务外包凭证、企业缴税有关证明材料………………………………………………………………（x/X） 7、新录用人员1年以上劳动合同、身份证及大专以上学历证明复印件…………………………………………………………………（x/X） 8、要求报送的其他材料………………………………. …………（x/X）  填报要求 1、请各相关单位严格按照模板进行填写、制作，并在成册后在每一部分的首页使用彩页进行分隔。 2、所有申请报告要有红头、带编号。材料装订顺序要统一要求，目录要有页码，并与材料中页码相对应。内容第一部分为企业基本情况，含申请报告、证书复印件、业务开展情况介绍、荣誉情况等；第二部分为申请内容，含人员情况、培训情况、业绩证明、税收贡献等。 3、企业外包合同中的核心内容要有中文翻译，涉外收入申报数应汇总成表，并合计出来总数。 4、人员名单要有编号，身份证、毕业证、劳动合同按人员3件一套，与汇总表上本人编号一致(如第一人，编号1；第二人，编号2)。 5、x/X的前一个x表示这一部分的起始页，X表示这一部门的结束页。 附件3 服务外包企业扶持资金 申请书 申请单位：（盖章） 填表日期： 联 系 人： 单位电话： 手 机： 传 真： 企业基本情况表 企业名称 企业地址 法人代表 联系电话 企业代码 注册资本（万元、万美元） 注册地（区、市） 企业类型 上年度营业额（万元） 上年度离岸外包额 （万元） 离岸服务外包额占 总营业额的比重（%） 上年度企业利润总额 （ 万元） 上年度缴纳所得税额 （万元） 上年度缴纳营业税额（ 万元） 上年度缴纳个人所得税额（万元） - 上年度缴纳其他税额 （万元）