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生产问题分析概述.doc
课后测试
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单选题
1. 不良品混入生产线中可能引发的后果不包括: ×
A 产品品质下降
B 客户满意度下降
C 重复返工
D 检验难度增加
正确答案: D
2. 直接影响生产产品所需平均工时的因素是: √
A 作业流程不顺畅
B 不良品的混入
C 设备故障
D 资金积压
正确答案: A
3. 寻找生产问题源头的第一个步骤是: √
A 界定
B 衡量
C 分析
D 改进与控制
正确答案: A
4. 寻找生产问题的核心流程不包括: √
A 客户导向流程
B 相关支持流程
C 资金周转流程
D 企业相关流程
正确答案: C
5. 关于客户导向流程的职责范畴,下列表述错误的是: √
A 分析市场
B 了解客户需求
C 采购产品
D 反馈客户的需求
正确答案: C
6. 在使用“DAMIC”法改善生产流程时,确保整个运作流程流畅的因素是: √
A 界定核心流程
B 分析关键原因
C 评估和监控问题
D 确保绩效受控
正确答案: D
7. 实现流程改善和组织重组的措施不包括: ×
A 以相关规定的合理性提高效率
B 以报表的复杂化增加行政作业
C 以部门职责为主轴组建权责
D 以流程为主轴组建管理架构
正确答案: B
8. 阻碍生产型企业发展的问题主要有三方面,其中不包括: ×
A 总体流程运作问题
B 人为问题
C 基本技术问题
D 产品管理问题
正确答案: D
9. 在流程改造的切入点中,能体现80/20原则的是: √
A 战略战术的重要性
B 寻找重点问题
C 了解差异的根源
D 对顾客的影响程度
正确答案: B
10. 下列选项中,不属于生产型企业流程改造步骤的是: √
A 革新观念
B 改变产品特点
C 重新设计流程
D 寻找核心流程
正确答案: B
判断题
11. 在生产型企业所遇到的问题中,对企业影响程度最低的是基本技术问题。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
12. 企业的管理系统会根据公司发展战略不断地成长和演化。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 流程改造本身会起到降低成本和提高售价的作用。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14. 生产流程对产品质量有决定作用。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 产品的附加值越高,越容易得到客户的认可。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
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