丁道师案例分析第四课：团购网站的运营.docVIP

丁道师案例分析第四课：团购网站的运营自美国的groupon团购网站以来，国内团购网站纷纷而起，一时间成为燎原之势。要论2010年互联网哪些应用最火，非微博莫属;那要问2010年互联网哪种网站最火，那一定是团购网站。今天丁道师分别选取了美团网，A5团购，团劫网三个不同类别的团购网站作为案例，和大家一起探讨分析团购网站的运营之道。 　　美团网--每天团购一次，精品消费指南! 　　美团网大家应该都很熟悉，至少在知名度和影响力上来说是国内数一数二的。美团网每天推出的团购活动都有几千人甚至几万人参加，其人气可见一斑。网站由王兴创办，美团网每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。给商家提供最大收益的互联网推广。 　　刚才查看了一下美团网的世界排名，1921名，这对一个才上线几个月的非资讯类网站来说，简直是个奇迹。当然流量只是从一个侧面反映问题，重要的是我们要透过流量分析其背后的运营之道。 　　美团网的创始人叫王兴，是一个30出头的非常低调的年轻人，同时也是大名鼎鼎的校内网和海内网的创始人。说到美团网的推广方式，王兴坦言美团主要靠口碑传播，它的基础是要有一发达的社会化信息媒体。而现在通过MSN、邮件、校内网、微博等各种方式，一个人说话，几百人听到，是很正常的事情。为此美团还建立这样一个机制，用户如果邀请他的朋友首次购买，可以获得10元的返利。王兴认为，美国团购网站Groupon成功的关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费，释放人们的消费需求”。虽然现代社会人们不缺少选择的机会，但是人们为了节省时间和精力，需要有专门的人为他们提供最具生活品位的消费场所，“我们就是‘消费顾问’的角色”。以王兴的判断，现在感兴趣的创业领域有三个标准：“有益、有趣、有利”。“这件事情能给更多的人创造价值，自己开心的同时还能得到一定的利润，为什么不做呢?” 　　据笔者所知，由于门槛低，盈利模式简单，国内同类团购网站还有很多，尤其集中在北京，上海，广州等这几大城市，竞争非常激烈，美团网主要的杀手锏是什么呢?用户粘度!对，没错，正是用户黏度，但是用户粘度如何而来呢?很简单，也很难，那就是口碑宣传+性价比高的产品或服务。 　　口碑宣传这里我就不细说，网络上类似的文章有很多，今天我们重点说下性价比高的服务或产品。以前我说过，美团网给访客所选择的产品并不一定是折扣最低的，但一定是最有诚意的。 　　据悉，美团网每周一次的例会上，王兴及其团队都会就近期希望寻找的商家制定出计划，然后联系或拜访。美团网的员工必须通过亲历或较全面的调查确保所选商户的服务质量在一定水准之上。有两家在美团网上组织过团购的餐厅都是王兴本人尝试过并认为是北京同类别餐厅中最好、性价比极高的。 　　“我们采用的不是商家返利的方式，而是与商家一起制定团购的下限标准。”王兴再次举例，比如5月5日的团购服务项目是北京东三环的福鲜宫韩式烤肉双人套餐，原价340元，现价118元，3.4折，“这个折扣是美团跟商家一起制定出来的，没有固定的折扣标准，但是美团最终是跟消费者站在一起的，尽量跟商家谈，把折扣压下来。” 　　谈判过程并非一帆风顺，每个商家所处的地理位置、提供的特色服务，以及店面成本都不同，无法制定统一的标准。代表用户利益的美团网与商家有一个博弈过程，美团的利润不会超过1折，比如上述3.4折，美团也就从中获利0.5折左右。虽然没有正式盈利，但是基本能维持正常运营。 　　王兴是美团网的创立者，同时也是美团网的用户，“美团所做的努力是为用户提供最实惠的价格、最合理的消费组合、最好的消费场所”。 　　当然说到这里，站长们可能会说，我们是草根，美团网那样的网站距离我们太远了，太不现实了，我们很难做成那么大。我想要说的是，我们要学习的不是美团的规模，而是其特有的运营之道，美团的许多方法我们都是可以用到的，既然我们做不了中国的美团，那我们为什么不做地方的“美团”呢? 　　接下来给大家讲到的就是地方团购网站中的佼佼者，山西地区知名的团购网站团劫网。做这种地方类团购网站，我建议大家直接复制美团网的模式。 　　团劫网--最新山西团购信息;超低折扣，全方位“打劫”商家和厂家! 　　团劫网实践低碳+健康生活+优质体验+物超所值，怎样才能一次全部体验，上团劫网啊!眼观六路，360°网络最全、最新山西团购信息;超低折扣，全方位“打劫”商家和厂家，让您一次”购爽“!我们给您带来全新的购物模式，超低折扣，组团打劫餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、健身房、旅游、住宿等，让您天天享受不同的生活乐趣! 　　还闷在家里吗?宅在家里也很费电哦~不如实践一次低碳行为，感受一下自然的召唤，来次登山或出门小游一番