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四川信息职业技术学院
毕业设计说明书(论文)
设计(论文)题目: 创维渠道营销方案
专 业: 计算机网络技术
班 级: 计网 09-1
学 号: 0944060
姓 名: 庄明玉
指导教师: 杨雨锋
年 月 日
摘要
创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头,跨越粤港两地,生产消费类电子、网络及通讯产品的大型高科技上市公司。 经过近二十年的奋斗,创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子,2005财年集团年销售额达131亿元,出口额持续8年居全国领先行列,成功挺进世界彩电十大品牌之列,成为中国电子百强名列第15位的优秀企业。
但随着经营产品种类的不断发展、客户的不断增多,公司在彩电产品渠道上暴露出诸如经销商满意度下降、销售增长停滞、销售费用居高不下等等问题,影响了公司的进一步发展。为了解决这些问题,本文从公司现状和存在的问题着手,通过分析公司现行营销渠道的优缺点,进而提出向关系营销渠道转变的建议,并详细制定关系营销渠道的合理化建议、方案,确保企业渠道销售的畅通、良好发展。
关键词: 营销渠道 创维彩电 渠道模式 渠道策略
创维彩电渠道策略研究
创维彩电渠道现状
(一)创维公司简介
创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头,跨越粤港两地,生产消费类电子、网络及通讯产品的大型高科技上市公司。 经过近二十年的奋斗,创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子,2005财年集团年销售额达131亿元,出口额持续8年居全国领先行列,成功挺进世界彩电十大品牌之列,成为中国电子百强名列第15位的优秀企业。创维集团在产品、技术、营销、资源以及管理等方面全方位提升企业竞争力。创维不断推出的数字电视、高清晰电视、等离子电视、液晶电视、背投电视、大屏幕纯平电视等新型全系列健康高清电视,先后获得三年质量免检产品和中国名牌产品称号。席卷中国大地的彩电数码潮、健康风以及纯平风暴、逐行风暴,一浪接一浪地续写着创维引领显示技术潮流的优势。创维率先在国内市场推出六基色技术产品,此项微电子处理技术荣膺05年度广东省和深圳市科技进步一等奖。A12、V12影音双引擎技术成就了平板彩电市场领先地位。成功研制出的中国第一台高清电视、中国第一台机卡分离一体机电视、中国第一台可录电视等等成果奠定了创维在业界值得关注的地位。第三营销模式以及服务营销的提出和实践,加强了创维产品的市场竞争力。优秀的资源整合能力和管理制度化建设为创维打造了一支世界一流的国际化团队。成为中国值得关注的优秀企业,成为中国数码显示产业的NO.1,创中国籍的世界名牌!是创维人的使命,更是创维致力于成为一个国际型企业的目标。
(二)创维渠道形成和发展
1.创维渠道形成背景
彩电业的渠道发展模式:从上世纪80年代时,产品供不应求,各百货大楼、五交化公司都派采购员到厂家取货,后来发展到一些夫妻店的批发与小额代理,再到90年代初上升到大户代理制,直至90年代末各厂家自建渠道,再到2000年后,代理商强大后采取的职业化代理制,发展到现在大型连锁专业家电卖场的产生。可以说家电业的渠道模式,随着市场的变化,其变革一直没有停止过。家电渠道时刻都充满着变数,可见其在家电企业的重要性,因为每个厂家都在不同的渠道模式中寻找利于自己的渠道模式。
家电企业采用大区域、大片区代销商体制,建立起典型的金字塔式经销体系,在这些大区域代销商的发展不能与企业预期发展计划同步,滞后于企业发展要求时,就会形成制约力量。在采用第一种渠道模式之后,又在此基础上进行创新,加深了对渠道的控制和指引,设立了大量分公司和办事处,对产品的流量、流速和流向进行控制。年,提出了渠道管理,并身体力行,将分公司、办事处开到了二三级市场,派驻大量营销人员管理渠道和建设终端二三级城市,也有厂家的办事处存在。
(1)经销商:代表创维集团经销彩电的中间商,与创维有时间和地域的合同约定,并且对企业在这个市场的发展和建设负有责任。创维下设的办事处就属于在各个市场的经销商。
(2)分销商:通过办事处与经销商的合作与支持,把产品更于广泛地铺货和销售,与企业之间只存在销售关系,并没有真正形成战略合作伙伴关系。
(3)终端:大型百货商店、商超、各级电器卖场,直接与消费群接触产生交换行为的场所。也是与创维建立长久合作关系的彩电分销最终流向市场的环节。
创维以这些分公司为基础,设置分经销部门,下设办事处协助分部的销售、市场推广工作。在大中城市,每个分部直接面向各零售商也就是大中型商场、各类电器专卖店、量贩店等,若是在小城市和广
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