外贸业务员心得体会.docVIP

外贸业务员心得体会?找准方向，准确定位?人必须要有一个明确的方向，否则就会?迷茫，散失斗志，忘记了最初的梦想。???懂得设定自己的周目标，月目标，年目标?周目标：跟进客户，熟悉产品?月目标：成交订单，善于总结?年目标：年销售额，不断成长???提高自我学习能力（FOB?BUSINESS?FORUM）???学习在乎你有无总结，比如成交订单后的?总结，产品知识和经验的总结???一，首先要获得客户的信赖，注重细节，灵活变?通，感动客户。?要把客户当成是自己的孩子，事事为他考虑，事事帮助他。公司做?不到的，也要争取帮他做到。第一单可以赔本，第二单就可以暴利。?因为一旦你与客户之间信赖感已经建立，他就没有太多的时间再去开?发更多的供应商，这样也就没有了比价的机会，赚取利润的时机就来?到了。?细节：适应客户的沟通方式?换位思考，想客户之所想，提前解决问题?在客户面前，要适当的卖乖?记住客户生日，客户家人名字等，适当准备小礼物给客户?二，让客户了解公司的优势，找出自己产品的卖点???熟悉公司运作，把自己公?司的优势罗列给客户，抓?住老板，客户2张牌???熟悉产品，找出自己产品?的独特卖点，经过图片，?文字的叙述整理成精美的?报价单和目录?如何有效的回复第一封询盘???第一封来盘可能是群发、偶发、甚至错发的，第?三封来盘可能可以进入实质的谈判阶段，而这中?间的桥梁就是第二封来盘。为了得到买家的第二?封来盘，您要做的就是写好您的第一封回盘，真?正与买家建立起一对一的联系，不宜过急过躁急?于求成，也不宜拖沓敷衍节奏过慢，针对不同询?盘不同买家，拿捏好不同的分寸，找到吸引买家?的点，这是共通的法则。?回复询盘时该思考的问题?您是否在收到询盘时会对询盘作充分的分析判断？?对不同类型的询盘您是否会有针对性的回复方式？?您回复的邮件有几成再被回复的可能？?希望今天我们对第一封询盘的思路整理，能让您对?第一封回盘更加心中有数?一．情况不明