2013年营业工作计划.pptVIP

一、2013年我将一如既往以热情、认真、负责的心态做好营业这份工作，跟随公司的发展步伐和要求，不断为公司创造价值！共同进步与成长！二、2013年我会将工作重点放在以下几方面：如何发展新客户、与客户沟通的技巧、执行与目标管理等。 新产品报价 营业部由我一人负责报价、跟单、送货安排、售后处理、对账等的事务。 我要紧跟市场的行情动向，根据产品图纸要求，按照工艺，自己计算产品的价格。 还有就是要知道有关出口产品的过关的费用，含检测、放置、停留等的相关费用。 新产品跟进 首先要考虑我们现有设备能否完成新产品的加工，新产品所需要到的工装夹具费用等。 若内部无法加工则要找相应供应商，并确认其报价。 新产品送样后与客户跟进试用结果。合格后与客户业务员联络订单事宜。 售后工作 货送到客户处两天后，要主动与客户处仓库联络，询问所送物料有未发到车间使用，这样对于量产的物料也能起到一个先进先出的作用。 若未发到车间使用的，要主动与业务员联络，查找原因。是客户暂时未生产还是有不良等？ 若有不良现象，要联络厂内尽快处理(去挑选、返修或者退回厂内)。 客户整改报告回复 不良发生，其背后总有各种各样的诱因存在，在这些原因背后应该还存在着更深层次的原因。 学会为什么为什么分析方法。对发生的问题经过5次反复的提问为什么，并作出相应的回答，随之究明不良的真正原因，提出防止再发的对策。 将报告完整回复给客户。 * * SH Consulting 2013年营业部工作计划 珠海市有兴精工机械有限公司 营 业 营 业 1 营 业 2 营 业 3 满足顾客,快速对应客户， 提供合格品！ 营 业 4 营 业 营 业 循序渐进，一步一个脚印！ 5 明确重点客户及增加其交货产值。 确定导入具有规模交易的新客户， 制定并完成交货产值的目标。