3.2电子商务的总体构架、交易模式与应用层次.docVIP

【课题】电子商务的总体构架、交易模式与应用层次 【教材版本】 尚建成，中等职业学校电子商务专业教学用书——电子商务基础.北京：高等教育出版社，2004 【教学目标】 通过本节内容的学习，使学生了解电子商务的商品交易过程，熟悉电子商务的总体构架，了解一个完整的电子商务系统应包括的内容，了解电子商务的交易模式与应用层次。 【教学重点、难点】 教学重点：电子商务的交易模式与应用层次 教学难点：电子商务的总体构架 【教学媒体及教学方法】 使用第3章第二、三节配套教学课件 综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。通过举例、讲授，并使用配套教学课件通过演示、图示电子商务的总体构架、交易模式与应用层次，最后由教师引导学生讨论并归纳总结。 【课时安排】 90分钟 【教学建议】 本节课内容是讲授电子商务的总体构架、交易模式与应用层次，理论性强，术语多，学生可能在学习中感觉到抽象，建议在教学中结合学生的生活实际，通过一些案例、图示增强学生的感性认识。学生在学习电子商务基础之前应该已经学习过计算机网络基础课程，在学习本节内容时建议补充部分网络基础知识以增强学科之间的联系，为学生今后学习奠定基础。 【教学过程】 一、导入（5分钟） 复习上节内容：电子商务的主要功能有哪些？学生思考回答。 引入新课讲授：电子商务是以电子方式而不是直接接触方式完成的业务交易。你了解电子商务的商品交易过程吗？一个完整的电子商务系统应包括哪些内容？ 二、新课讲授 （70分钟） 3.2　电子商务的总体构架（40分钟） 3.2.1 电子商务按商品交易过程分为 教师分析讲解：电子商务是一种包括获得数据(如共享数据库、电子公告牌)，处理数据(如认证、加密)，交换数据(如EDI、电子邮件)，以及自动捕捉数据(条形码)等在内的多种技术的集合体。电子商务按商品交易过程可分为三个阶段： 1.第一阶段：交易前 教师分析讲解：是指交易双方在交易合同签订之前所进行的一些活动。 学生讨论：交易前的商务活动应该包括哪些内容？ 教师归纳总结：包括在Internet及其他各种商务网络上，卖方发布自己的产品和交易的有关信息，买方寻找适合自己的商品和交易机会，双方通过电子网络交换信息，比较商品价格和交易条件，了解对方国家、地区的有关贸易政策，从而选择合适的交易对象。 2.第二阶段：交易中 教师分析讲解：主要指签订合同进行交易的过程。 学生讨论：交易中的商务活动应该包括哪些内容？ 教师归纳总结：这一过程涉及面很广，如与金融机构、运输部门、税务机关、海关等方面进行电子单证的交换，即电子数据交换(EDI)和电子支付等。 3.第三阶段：交易后 教师分析讲解：主要指在交易双方完成各种交易手续之后的一些活动。 学生讨论：交易后的商务活动应该包括哪些内容？ 教师归纳总结：包括商品交付运输公司送货或通过邮局邮寄，或者直接通过电子化方式传送数字产品或提供服务，并向用户提供方便、即时、优质的售后服务等。 引导学生分析比较三种电子商务系统：对于不同类型的电子商务系统，他们在结构、开发技术和对用户的要求等方面都有很大的不同。例如，对支持交易前的系统来说，供需双方只须上网就足够了。而对支持交易中或交易后的系统来说还必须加上联机注册、动态认证、安全交易及支付等诸多过程，其目的都是为了保证电子商务过程的安全。 3.2.2 电子商务的总体框架 图示分析：电子商务系统的总体框架 3.2.3 完整的电子商务系统包括 教师根据上图分析：一个完整的电子商务系统应包括各种用户接入手段、认证中心、银行、企业和商家以及Internet网络系统。 1.用户接入手段 教师提问学生讨论：你家里上网或在网吧里上网使用的是什么接入手段？你知道的用户接入手段有哪些？ 联系网络基础分析讲解：一般情况下，消费者通过微机用拨号或使用专线上网即可开始查询商品信息。随着电视顶置盒等产品的出现，电视将也会成为人们上网的工具。普通消费者应考虑电话及简易终端上网方式，广大企业、中间商则可以通过专线上网或租用代理服务器等手段。通常情况下，企业内部网将直接与Internet相连，为了保证企业内部数据的安全性，应加设防火墙。 教师提问学生思考：你知道什么是防火墙吗？ 教师补充：防火墙的基本知识 2.认证中心 教师提问学生讨论：认证中心是做什么的？为什么在电子商务中需要认证中心？ 教师分析讲解：电子商务在进行网上交易时，买卖双方不见面，也不需要交换纸介质文本，但是任何人都不可能在一个完全没有信用、没有利益保障的“地方”与别人进行商品交易。为了保证买卖双方唯一而且无误地被识别，就需要进行身份认证，因此必须要有一个认证机构。只有通过了认证机构认证的企业和个人才允许上网进行交易。 教师说明：认证中心这一知识将在第六章中详细讲授，为以后学习做好辅垫。 3.银行