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第四章 网络营销 第二节 网络营销市场调研 第二节 网络营销市场调研 网络营销市场调研 是指在互联网上针对特定的营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动，为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。 网上直接调查——直接在网上进行问卷调查 网上间接调查——收集网络上的二手资料 一、网络商务信息 特点 1、实效性强 2、准确性高 3、便于存储 一、网络商务信息 分级 1、免费商务信息（公益性） 2、收取较低费用（普通类） 3、收取标准信息费用 （知识、经济类） 4、优质优价信息（专用信息） 一、网络商务信息 收集要求 1、及时——迅速、灵敏 2、准确——真实 3、适度——针对性、目的性 4、经济——最低费用 二、网络市场调研方法 网上直接调查 1、站点法 2、电子邮件 3、随机IP法 4、视讯会议法 二、网络市场调研方法 网上间接调查 1、利用搜索引擎 2、访问相关网站 3、利用相关的网上数据库 4、利用公告栏 5、利用新闻组 6、利用E-mail * *
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