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浅析高校电子化管理与电子化公共服务的联系 姓名：任兵 专业：行政管理 学号：201007064044 摘要：随着电子政务越来越广泛的在政府部门管理中使用，因其自身能够对政府办事效率以及节约办公成本为目的的特点而被众多事业部门广泛重视与逐步运用于自身，其中事业单位中的高校就是广泛借用电子政务多年来的理论成果以及实践经验而广为收益。但是，同时我们也应该认识到，一类事物的发展离不开自身对某一新新事物的探索与研究，不能止步于借鉴别人的理论成果。因而，研究高校管理与电子化公共服务的联系有其必要性。 关键词：高校电子化 电子化公共服务 政务公共服务电子化 高校管理 政务公共服务电子化的概念 政府机构为了使社会公众更好、更快、更多、更节省地享受政府公共服务，充分利用现代信息通信技术，通过互联网、呼叫中心、电话、信息家电、移动通信等各种途径向社会提供全天候、全方位的政府公共服务。 政务公共服务电子化与高校电子化管理的内在联系 所谓高校管理，即全国大专本科院校的全方位、立体性的对学校进行的管理。现阶段，高校管理也越来越广泛运用电子化管理。因而，我们要先探讨一下高校与政府他们本质上的联系，然后再发散到它们电子化管理的联系上来。 （一）组织结构与管理模式的相似性。高校是事业单位，因而，高校与政府的组织结构都 为直线职能制组织结构或直线参谋制。直线－职能制组织结构也叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。 1 陈英凤.政府网站高普及率背后的隐忧[J].半 月谈，2009（3） 2 陈争艳. 以在线办事能力与公众参与为核心 建设政府网站[J].电子政务，2007（12） 3 计世资讯. 2007 年中国政府公众网站评估 研究报告主要结论[J].现代企业教育，2008(1) 4 陆小志.政府网站建设与扩大人民民主[J].桂 海论丛，2008（7）