可靠性测试方案与平台.pdfVIP

可靠性测试方案与平台 主要完成单位：青岛海尔质量检测有限公司 主要完成人：刘向阳 董云林 张少君 谷玉梅 张建华 刘群 杨玉斋 王传松 陈剑 为了提供给用户高可靠的产品，海尔质量检测公司以“把实验室当市场，把 自己当用户”的理念从市场中找问题，作为产品开发测试及体系认证的切入点， 保证给用户提供高可靠的产品。 随着市场经济的发展，竞争日趋激烈，为了提升海尔产品在全球市场上的竞 争力，海尔质量检测有限公司开展家用电器可靠性测试方面的探索，通过研究家 用电器产品适用的可靠性测试方案，完成由以前对用户承诺的“保修期”向“保 证期”的过渡。 一、项目主要内容 海尔家电产品可靠性测试技术的研究，是结合家电行业的实际，将国内外已 成熟的可靠性的理论与技术体系，应用到家电产品的设计、生产、管理和使用中 的。 1. 可靠性定义 产品的可靠性是指：产品在规定的条件下、在规定的时间内完成规定的功能 的能力。 2. 可靠性的重要性 调查结果显示（如某公司市场部调查记录）：“对可靠性的重视度，与地区的 经济发达程度成正比”。产品的可靠性很重要，它不仅影响产品的质量，而且影 响到生产公司的前途。可靠性好的产品，不但可以减少公司的维修费用，而且可 以很快就打出品牌，大幅度提升公司形象，增加公司收入。 3. 可靠性指标 可靠度 R （t ）；可靠寿命[CR(tr)]；失效率（故障率）λ（t ） 4. 可靠性增长试验 可靠性增长工作的基本做法是根据故障发生的原因，通过优化产品设计、优 选配套元器件和材料、以及改进生产工艺等途径，从根本上提高产品的固有可靠 性，降低使用期的故障率。 5. 可靠性认证体系 产品可靠性认证体系为产品的整个生命周期提供完善的体系认证，认证环节 包含：质量策划-开发评估-开发测试-供应商评价- 国际认证-可靠性认证-体系保障 -部件检验-出货检验-质量改善. 项目涉及的详细质量技术内容包括两方面。建立家电可靠性测试的标准体系 和建立产品可靠性设计、评审流程及故障归零闭环信息平台。 可靠性测试技术的研究主要从以下几方面：可靠性指标体系；可靠性增长试 验；可靠性试验及数据处理；可靠性分析；可靠性设计。 家电产品可靠性测试数据处理包括两方面：家电产品整机服从的分布为威布 尔分布；家电产品电器元件服从的分布为指数分布。 二、项目特点 根据不同测试方案确定可靠性测试样品和测试周期，以此来真实再现产品在 正常使用时整个生命周期的可靠度水平，为用户提供高可靠的产品。 产品从保修期升级到保证期 产品可靠性测试实验室 产品生命初期 产品生命中期 产品生命末期 传统生命周期失效率分 率 障 故 布 用户使用初期 用户使用期 废弃期 可靠性测试后生命周期失效 率分布 可靠性测试 用户使用期 废弃期 集团各产品部根据用户的需求建立了 产品生命周期 9类可靠性实验室，共有2860个台位， 只有通过可靠性测试检查，新品才能进入全球市场， 通过测试推进可靠性设计体系。 真正实现对用户的保证而不是保修的承诺。 三、推