机关工作人员行为规范.docVIP

区直机关工作人员日常行为规范 (试行) 第一条 为进一步提高区直机关工作人员的道德修养和综合素质，塑造现代文明和谐机关形象，以新一轮思想大解放作风大转变为契机，以饱满的精神状态做好各项工作，推动全区经济社会又好又快发展，根据区委工作要求既《国家公务员礼仪规范》，制定本规范。 第一节 仪表整洁举止端庄 第二条 工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，工作时间提倡男士穿西服，女士着职业装，不能穿过于生活化的服装，如超短裙，超低领衫。 第三条 在办公室内，不能袒胸露背，不得只穿背心、短裤、拖鞋。 第四条 男士不准留胡须和长发，女士不得浓妆艳抹,烫染过于艳丽奇异的头发。 第五条 在办公室坐姿要端正，不能将腿搭在桌椅上，站立时不要身倚墙壁、门框等，工作时间不得在办公室躺卧。 第六条 在办公室与他人在一起及参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。 第七条 讲究公共卫生和个人卫生，做到办公室内整洁，文件材料摆放有序，窗明几净， 第二节 会议外出 维护形象 第八条 参加机关会议要提前五分钟到，因故不能参加要请假；开会时不随便讲话和走动，重要内容做好记录；将手机调至静音或关机，确需接打电话要离席，别影响会议。 第九条 参加机关外的会议须经领导批准，会前准备好，会后及时汇报并保存好会议材料，拿出会议贯彻意见及措施。 第十条 外出工作要请示直接领导，批准后方可外出；临时外出告知办公室。 第十一条 外出工作要认真负责，礼貌待人，不摆架子，认真记录，汇报处理。 第十二条 答复问题要符合法律法规和政策，符合上级党委政府工作要求，没把握不能乱答复。 第十三条 不在外单位谈论本单位的人际关系和工作秘密，维护本单位形象和利益。 第三节 礼貌待客 优质服务 第十四条 接待客人要用文明礼貌用语，如“请进”、“请坐”、“请用茶”、“请稍等”等；送别客人时，要主动说“再见”、“走好”等。 第十五条 同客人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。 第十六条 接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节省时间；遇到对方要找的人不在，应告知被找人，方便及时联系。 第十七条 对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。 第十八条 对到机关办事的人员，要周到服务。对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。 第四节 遵纪守法维护公德 第十九条 认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项规章制度，坚决同以权谋私、贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和违法行为作斗争。 第二十条 按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守,上班时间不准上网聊天，玩游戏，。 第二十一条 严禁到不健康的场所娱乐、消费；严禁购买、传看渲染色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品；严禁酗酒、赌博和打架斗殴。 第二十二条 严禁参加“法轮功’’邪教组织和其他非法组织：严禁参与封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。 第二十三条 敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。 第二十四条 同事之间要坦诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。 第二十五条 在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。 第二十六条 外出时，必须遵守公共秩序和交通规则。乘坐公共交通工具时，要按秩序上下，严禁携带违禁物品，要主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座；在运动、购物、餐饮、娱乐等场所，要自觉遵守有关规定，积极维护良好秩序。 第二十七条 爱护公共财物，做到不侵占、不损坏。当发现他人有侵害行为时，要及时制止或检举揭发：当公共财产遭受自然灾害时，要挺身而出积极抢救。 第二十八条 遇到人民群众生命财产受到严重威胁时，必须见义勇为，积极救助。 第五节 安全防范佩证上岗 第二十九条 对公共财物要妥善保管，落实安全防范措施。个人现金，有价证券及贵重物品不要存放在办公宦内。上班时间办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室门窗、抽屉、橱柜等。 第三十条 值班人员要尽职尽责，严禁擅离职守，认真履行交接班手续。值班时，要认真搞好来电、来文的