情商对人的重要性.pptVIP

* 2010.09.29 成都 其实一个人在职业生涯中能否做出成绩，情商的成份至少占到一半。甚至有专家称：只要不是天生的低能者，都是可以取得巨大成就的。 　　情商，其实并不仅限于人们习惯认识中“社会交往能力”这一点，而是指一个人调整和控制自己情绪的能力。 　　我们都知道，情绪是具有附着性和传染性的，特别是坏情绪最容易传染给周围的人，造成局部气氛紧张，人际关系混乱。培训基本上不要讲理论，不要讲那些本应是岗位工作应知应会的东西，而要把转变人的思想观念、特别是提高情商水平作为核心重点。因为每个人岗位所需要的知识，如果有需求，他自己是会利用工作实践和业余时间去学习的，如果他不需要，你就是整天去培训，对他而言也是没有任何效果的。有一个现象，中学时许多同学都看武侠小说，尽管老师和家长反复说，甚至看着，但是也没用，大家还是看，这是因为大家对武侠小说有兴趣，从心理学上说是有这种心理需求，所以大家都主动去看，去打听都有什么新书。 　　情商其实最重要的地方在于一个人自我管理自己情绪的能力。如果一个人不能管理自己的情绪，那肯定会影响自己的心情，进而影响自己的工作。 情商高，主要表现在以下几个方面： 　　能够尊重人理解人。这是一个人最基本的修养，一个情商高的人，会用最合适的方式去处理看似复杂的问题，其实情商高的人就是善于使用最好方法的人。 　　能够保持乐观豁达的心态。每个人都