结果至上_网络课程答案.docVIP

时代光华网络学习课程： 学习课程：结果至上 单选题 1.完成任务是对： ?? 回答：正确 A? 任务、职责负责 B? 目的、价值负责 C? 程序、目的负责 D? 程序、过程负责 2.作为一个员工最快的成功方法就是要： ?? 回答：正确 A? 帮助你的上级成功 B? 与上级积极沟通 C? 有过硬的基本功 D? 赢得上级的赏识 3.结果的本质就是： ?? 回答：正确 A? 工作效率 B? 价值体现 C? 进行商业的交换 D? 企业失去执行力 4.在上世纪80年代，哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈能影响人们的行为，这叫做： ?? 回答：正确 A? 行为塑造 B? 消亡强化 C? 消极强化 D? 行为强化 5.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是： ?? 回答：正确 A? 成就感 B? 工资 C? 奖金 D? 安全感 6.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即： ?? 回答：错误 A? 成长感、公平感和成就感 B? 安全感、公平感和成就感 C? 成长感、归宿感、成就感 D? 成长感、荣誉感和安全感 7.一个公司持续生存的关键是： ?? 回答：错误 A? 如何把握客户的需要 B? 如何顺应客户的需要 C? 提高产品附加值 D? 进行价值创新 8.收获结果是对： ?? 回答：正确 A? 做事的程序的和价值负责 B? 做事的程序和过程负责 C? 做事的任务和过程负责 D? 做事的目的和价值负责 9.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是： ?? 回答：正确 A? 目标、价值、过程 B? 客户、程序、交换 C? 客户、价值、交换 D? 目标、职责、市场 10.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要： ?? 回答：正确 A? 一对一的责任 B? 明确责任 C? 多对一的责任 D? 锁定这个责任 11.下列不能体现结果的本质的是： ?? 回答：正确 A? 企业和员工的交换 B? 思维和思维的交换 C? 企业和客户的交换 D? 部门与部门之间的交换 12.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个： ?? 回答：正确 A? 改变的过程 B? 评价的过程 C? 激励的过程 D? 影响的过程 13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是： ?? 回答：错误 A? 成长感、公平感和成就感 B? 安全感、公平感和成就感 C? 成长感、荣誉感和安全感 D? 成长感、归宿感和成就感 14.现在企业的观念要从： ?? 回答：正确 A? 客户经济时代过渡到产品经济时代 B? 计划经济时代过渡到市场经济时代 C? 生产经济时代过渡到计划经济时代 D? 产品经济时代过渡到客户经济时代 15.微软客户价值描述是： ?? 回答：正确 A? 成就客户、创新为要、诚信负责 B? 真诚到永远 C? 无处不在的客户 D? 在电子信息领域实现顾客的梦想