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产品手册
中企动力科技股份有限公司
目录
正文4
一、 订单客服4
1.1 客服首页4
1.2 售前服务4
1.2.1 商品咨询4
1.2.2 通知到货4
1.2.3 商品评价4
1.3 订单处理5
1.3.1 各种订单状态及意义5
1.3.2 订单报表5
1.4 发货物流5
1.4.1. 发货状态5
1.4.2. 配送点订单报表6
1.5 售后处理6
1.5.1. 退换货处理6
1.5.2. 退换货报表6
1.6 到店消费7
二、 会员经营7
2.1 会员管理7
2.2 会员营销7
1 / 33
2.3 会员活动7
2.4 推荐会员返利8
2.5 预存款管理8
2.6 会员设置8
三、 商品内容9
3.1 商品管理9
3.2.1. 商品列表9
3.2 商品设置10
3.2.1. 管理分类10
3.2.2. 商品类型10
3.2.3. 商品描述模板13
3.3 资讯信息14
3.4 内容管理14
3.4.1. 帮助中心14
3.5 图册管理16
3.6 栏目导航16
四、 促销优惠18
4.1 促销管理18
4.2 促销展示18
4.2.1. 橱窗展示18
4.2.2. 专题页面19
4.2.3. 商品二维码生成23
2 / 33
4.3 促销设置23
4.4 积分规则设置23
五、 分析报告24
5.1 分析概况24
5.2 来源分析24
5.3 访客分析24
5.4 销售分析25
5.5 商品分析25
5.6 网页分析25
5.7 会员分析25
5.8 统计设置25
六、 网店设置25
6.1 网店运营设置26
6.1.1. 配送设置26
6.1.2. 支付方式设置30
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