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提 要 引言 工作责任意识训练 规范意识训练 质量意识训练 服务意识训练 引言 请思考! 意识训练是训练什么? 意识训练与常规教学有何差异? 活动体验--海上救生模拟 分组：每组8-12人 活动主题＊ 讨论时间：15分钟时间 目标：确定你们认为应该先获救的5个人 达成一致后，选一人报告本组结果 思考 每个人都有自己的判断 每种判断都有充分的理由 真正说服别人是一种很难的事 传统的教学方法不适合意识训练 如何接纳每个学生是对教师的挑战 教师的心态是最好的教育手段 体验与感受是有效的教学方式 意识训练的主要方法 案例分析法 多角度阐述法 教材联结法 个人内省法 情境模拟法 第5单元 工作责任意识训练 1.1 基本情况表述（主题导入） 介绍哪些信息，从何角度？ 1.2　从多角度阐述责任感　 从工作中的要求 从现代企业文化 从成功者人格 对照自己找差距 …… 继续列举还可从何种角度论证责任感（讨论） 1.3　结合教材进行实际联结 关键联结点 五个案例 五个规则 五个建议 五个案例 案例七 负责任的人永远不嫌多(P7) 案例八 35个紧急电话(P8) 案例九 开拓创新的负责任(P9) 案例十 责任感—企业不老的精神(P10) 案例十一 职责有千钧之重(P11) 五个规则 规则一 我们要负责(P13) 规则二