管理信息系统2009艾12.pptVIP

教学目标 了解战略的基本概念 理解企业战略的概念和特征 了解企业战略的构成要素和层次结构 了解企业战略管理的概念和特点 理解企业战略管理的过程特点 掌握企业战略管理的基本理论 了解信息战略的概念和意义 理解战略信息资源的特点和作用 了解战略信息管理理论的基本特点 掌握基于企业信息化的战略信息管理理论的意义 理解战略信息系统的概念和功能特点 教学过程 12.1 概述 12.2 企业战略管理的概念、特征和作用 12.3 信息战略和战略信息管理 12.4 战略信息系统的特点 本章案例 12.1 概述 对战略信息系统的研究始于20世纪80年代初。1985年，美国的战略信息系统专家Wiseman提出了战略信息系统的概念。他认为，战略信息系统是指运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划，使企业获得或维持竞争优势，或削弱对手的竞争优势。这种进攻和反进攻表现在各种竞争力量的较量之中。信息技术的应用可以影响这种竞争力量的平衡。 12.1 概述 12.2 企业战略管理的概念、特征和作用 在深入研究战略信息系统之前，首先应该理解什么是战略。 本节主要研究企业战略管理的主要内容，这些内容包括战略的概念、企业战略的特征、要素和层次、企业战略管理的过程和基于的理论。 一、战略 战略是一个军事术语，由“战”和“略”组成。“战”是指战斗和战争，“略”是指策略、谋略、计划等。战略的英文一词是Strategy，来源于古希腊语的Strategia，其含义是军事指挥官克敌制胜的科学和艺术。 现在，战略的含义是：泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。 本章研究的战略主要是从企业的角度出发，如何使用各种信息技术和信息资源，使企业在激烈的竞争环境中处于有利的位置。 二、企业战略和其特征 什么是企业战略呢？ 这个问题可以从三个方面的来描述： 狭义的概念 广义的概念 整合的概念。 二、企业战略和其特征 二、企业战略和其特征 二、企业战略和其特征 二、企业战略和其特征 三、企业战略的要素和层次 企业战略的要素是构成企业战略的组成部分，研究企业战略的要素有利于寻求企业的获利途径。企业的管理体制是一种阶梯式的金字塔结构，处于不同层次的管理人员需要不同的企业战略。 一般地，把企业战略的要素分成4个： 产品的市场范围 增长向量 竞争优势 协同作用。 大企业的战略层次可以分为三层 公司战略、事业部战略和职能战略。 这三层战略之间的关系如图12-1所示。 四、企业战略管理的特点和作用 战略管理是一种不同于职能管理的新的管理思想和模式。这种管理方式的基本内容是：指导企业全部活动的是企业战略，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略。 制定战略和实施战略的关键是对企业内外环境条件进行分析评估，并在此基础上确定企业战略目标，并使三者之间形成动态平衡。所以说，企业战略管理的任务就在于通过企业战略的制定与实施，在保持动态平衡下，实现企业的战略目标和企业使命。 四、企业战略管理的特点和作用 四、企业战略管理的特点和作用 五、企业战略管理的过程 企业战略管理过程一般包括 战略环境条件分析 战略制定与选择 战略实施与控制：职能战略、组织机构、领导班子和企业文化。 六、企业战略管理的理论 纵观企业战略管理理论的产生于发展，可以把这种理论分成三个阶段，即： 以环境为基础的经典战略管理理论 以产业（市场）结构分析基础的竞争战略理论 以资源和知识为基础的核心竞争力理论 核心竞争力标准： 珍贵：知识和能力 异质：独一无二 不可模仿：其他企业无法获得 难以替代：没有战略性的等价物。 12.3 信息战略和战略信息管理 信息战略是企业战略的有机组成部分，是关于信息功能的目标和实现的谋划。 本节将要全面研究企业的信息战略和战略信息管理的内容。 一、信息战略 前面讲过，信息战略是企业战略的有机组成部分，是关于信息功能的目标和实现的谋划。 企业信息战略有时也可以理解为信息管理战略和信息战略。 从功能上来看，信息战略是一类独立的战略。但是，从信息功能实现的角度来看，信息战略又必须与各种业务战略整合。因为无论信息是多么重要，它都是处于从属地位，是为了实现业务功能而实现的。 二、战略信息资源 战略信息资源是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要以及所产生的信息资源的总和，是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源。 具体地说，企业战略信息资源主要涉及以下5个方面。 二、战略信息资源 三、战略信息管理理论 根据现有研究，有4种比较流行的战略信息管理理论。这4种战略信息管理理论分别是： 基于信息资源的战略