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第七讲 无声的“推销员”-商品品牌、颜色及包装对消费者的影响 一、品牌的定义与功能 (一)品牌的定义 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是辨认产品或服务,并使之与其他同类产品与服务区分开来。 品牌主要包括名称和标记两个部分。前者指可读的文字,后者是可识别的符号、图案、独特的字体、色彩等。 品牌由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌标志、品牌包装等要素构成。 二、品牌与消费者心理 (一)品牌的认知过程: 认识、了解、确信并接受商品的过程。 (二)品牌的情感——品牌的忠诚过程 1、 行为忠诚:在实际行为上能够持续购买某一品牌产品 2、 情感忠诚:品牌的个性与消费这的生活方式、价值观念吻合。 /bbs/viewthread.php?tid=3731 三、品牌设计与运用的心理策略 造型优美,文字简洁 个性鲜明,富于特色 与商品本身的性质与特点相协调 符合习俗,遵从法律法规 第二节 色彩选择与消费者心理 美国营销界总结了“7秒定律”,消费者会在7秒钟内决定其购买意愿。而在这短短的7秒钟内,色彩占67%的决定因素。 一、商品颜色对消费者心理的影响 (一)商品颜色的冷暖感 二、消费者的商品颜色心理 (一)消费者商品颜色心理的性别特点 第三节 包装设计与消费者心理 mǎi dú huán zhū 买 椟 还 珠 {词义} 比喻没有眼光,取舍不当。 【导读】学习本文,要注意哪一个是本,哪一个是末,即外表和内容的关系。 【原文】 楚人有卖其珠于郑者,为木兰之柜,熏以桂椒、缀以珠玉、饰以玫瑰、辑以翡翠。郑人买其椟而还其珠。此可谓善卖椟矣,未可谓善鬻珠也。 楚国有(个)到郑国去卖他的宝珠的人,(他)用木兰香玉(为宝珠)做了(一个)匣子,用桂、椒(等香料)把它熏香,用珠(宝)、玉(石)点缀(它),(还)用翠鸟的羽毛装饰(它)。(结果),郑国的人买去了他的匣子,却退还了他的宝珠。这(个楚国人)可以说是善于出售盒子,(却)不能说(他)善于出售宝珠啊! 启示:郑人只重外表而不顾实质,使他做出了舍本求末的不当取舍,导致没有看出宝珠的重要性。而楚人的“过分包装”也十分可笑 一、商品包装及其功能 商品包装的含义: 各类用于盛装或包裹商品的容器和材料。 (一)商品包装的选择(材料、颜色、造型) (二)商品包装的功能:商品包装的功能表现在两 个方面:一是物理功能,商品包装起着保护商品、显示商品性质、传递商品信息等作用;二是心理功能,商品包装起着吸引消费者注意、引起消费者兴趣、象征商品意义等作用。 二、商品包装对消费者的心理作用 1、引起重视和诱发兴趣(颜色、形状、材料、精致与否) 2、促进对商品的认识 3、有利于形成商品意象 4、产品质量的知觉线索 三、包装设计的心理要求与策略 (一)包装设计的心理要求: (二)包装设计的策略 1、按照消费者的消费习惯设计 2、按照消费者的消费水平设计 3、按照消费者的性别、年龄设计 4、按环保要求设计 四、针对消费者心理的商品包装策略 1.礼品包装策略 2.简易包装策略 3.类似包装策略 4.等级包装策略 5.数量差别包装策略 6.配套包装策略 7.再使用包装策略 8.附赠品包装策略 9.更新包装策略 10.附带标示语包装策略 11.错觉包装策略 12.绿色包装策略 * 第一节 品牌创立与消费者心理 (二)品牌的功能 1、商品的识别功能 2、企业形象的象征 3、消费者权益保护的功能 4、品牌增值的功能 色 彩 的 三 要 素 色相?????? 明度?????? 纯度 1、色相 色彩的相貌,是色彩的首要特征,红,橙,黄绿,蓝紫等每个字都代表一类具体的色相,他们之间的差别属于色相的差别 ???? ?^1^:三原色:第一次色,是指能混合成其他的颜色,但自身又不能由别的色彩来混合产生的 ??? ?????? ? (red?大红? ? yellow?柠檬黄 ?blue湖蓝)? ???? ?^2^:间色:两种颜色混合产生的,如橙? 绿? 紫罗兰 (三原色与间色均为标准色) ????? ^3^:复色:再次间色和第3次色,如黄橙? 红橙蓝紫? 蓝绿 黄绿 2、明度 明度指色彩的明亮程度,明度是色彩的隐蔽的骨骼,在三要素中具有较强的独立性,可以不带任何色相的特征而通过明暗系单独呈现出来 ?????????明度对比在色彩构成中的重要作用: ???? ^1^表现色彩的明暗层次变化 ???? ^2^表达形体的体积感,空间感 ?????^3^表现光和影 ???????? 明度产出的三种情况: ?????^1^同一色相的受光后,由于光的强弱,角度不同,而呈现出不同的
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