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80后年轻消费者消费心理的营销策略分析 摘要：在信息时代的今天，人民的生活水平越来越高，消费者的消费意识也在不断增强，而消费心理是影响消费者购买行为的重要因素之一，作为社会的特殊群体，具有独特的消费观念和心理的年轻消费者已经成为消费市场的新生力量和主力军，也在国民消费中扮演着重要的角色。本文首先界定了年轻消费者及消费心理的概念，指明本文研究的年轻消费者是指从1980-1999年期间出生的群体，也即我们常常说到钓“80后”“90后”群体，分析了这一特殊群体的消费心理和消费特征以及其独特的成长环境和心理特征对其消费行为的影响。 关键词：年轻消费者；消费心理：营销策略 一、问题的提出 近年来，80后与90后逐渐活跃在我国的各个领域，也取得了一些突出的表现，受到社会各界的普遍关注。他们很幸运地生活在信息时代。有着独特的成长环境和心理特征。美国著名消费者行为学家所罗门认为：“改变消费者行为的许多生活方式都是有年轻消费者所推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是”。年轻消费者市场潜力巨大。需要企业结合当前年轻消费者的独特心理及其发展变化，制定出更有针对性和可操作性的营销策略，从而成功抢占年轻消费者市场份额。 要想进行营销策略研究，首先就得对目标人群进行划分，因为对目标人群进行比较清晰准确的划分是市场细分的前提和基础，只有这样才有利于企业制定出有效的营销策略。划分目标群体的常用指标是人口统计特征，而其中居于首位的划分变量就是年龄。在对未来消费趋势和消费行为的影响力方面而言，年轻消费者无疑有着很大权重，这使得企业不得不改变原有的营销策略。但目前成长起来的这一批年轻态的消费者，他们追求时尚、彰显个性，有着新生（经济管理论文发表---论文发表向导网江编辑加扣二三三五一六二五九七）的消费观念和消费行为，传统的市场理论与营销策略已然不再适合这群年轻人了，尽管一些企业也逐渐认识到这个问题，但如何制定出更符合他们的营销模式。占领这个巨大的年轻消费者市场，一直是困扰企业的难题。面对媒介和对象的巨变。他们还在盲人摸象，这在一定程度上成为企业发展的障碍。本文的目的就是通过分析当前我国年轻消费者的消费心理，努力挖掘积极的促进因素和优势资源，探讨行之有效的营销对策和解决途径，让我国的企业能在剖析年轻消费者的独特个性，不断追求彰显个人本色的消费需求的基础上，为了迎合年轻消费者的消费心理。想出有针对性的营销创意，与时俱进，努力创新，对传统的营销策略做出突破性的改进，从而为我国企业的营销战略决策提供有力的依据。推动我国年轻消费者市场的良性、健康、可持续发展。 二、消费心理及营销策略概述 (一)消费心理消费就是有购买欲望、购买能力的人购买能满足自身需要的产品或服务的经济活动，具体包括消费动机、消费途径等。消费心理，是指影响消费者购买行为的动机、知觉、信念及态度等，消费者从认知商品到作出购买决策的过程中，需要广泛收集相关产品资料，然后再结合自身的特定需求。最终实现消费。常见的消费心理有攀比心理，它是指人们在炫耀虚荣等心理作用下，不以实用作为购买标准而是互相比较的心理，尤其表现在对奢侈品的消费行为上；求异心理。是指消费者崇尚与众不同的消费观念，它追求那种人无我有的乐趣；偏好心理即指消费者根据个人喜好来进行消费决策的心理。这也就形成了企业的顾客忠诚度，比如苹果粉丝等，还有就是求实心理，消费者从实际需求出发来选择商品的心理。 (二)营销策略 制定市场营销策略是企业发挥竞争优势。提升竞争能力的需要，也是企业营销成功的关键环节。具体包括产品与服务策略、品牌策略、定价策略以及分销与促销策略。企业制定市场营销策略，目的在于为企业开展市场营销活动提供参考及行动指南，有利于充分利用企业的人力、物力、财力。从而实现企业利润最大化。 产品与服务策略即企业提供给涵盖市场用于满足人们某种需求的商品和服务的组合，不同的产品生命周期和服务的质量管理都是制定产品与服务策略需要考虑的内容：谈到价格策略，需要（经济管理论文发表---论文发表向导网江编辑加扣二三三五一六二五九七）企业根据自身的综合实力来制定。定价策略又包括地区定价策略、心理定价策略、差别定价策略以及新产品定价策略等。 分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品，而且设计并传播有关产品的外观、特色及给顾客带来的利益等方面的信息，从而促进销售的提升，这就是促销。促销的方式主要有人员推销、广告、公共关系和营业推广四种。 人员促销指推销人员将公司的产品或服务推荐给消费者并说服其购买的过程。这种方式有很强的针对性和灵活性以及较高的成功率。当然宣传方面还要涉及到广告。广告现在成为各个企业进行产品与服务宣传的主要途径之一。企业在选