桌面云助力医院信息化.pdfVIP

桌面云助力医院信息化 ① ① ① 潘晓雷 杨眉 谢杰 ①武警广东省总队医院 摘 要 如何提高医疗服务质量，建设一套完善的功能强大的医院信息系统是医疗信息化的 目标。 目前医院信息系统的标准、规范化仍有待进一步加强与完善，系统互连、资源共享 的问题解决得不是很好。云计算与虚拟化技术是近几年来最具创新的IT 技术，桌面云通过 桌面虚拟化技术将数据中心资源进行整合，能够很好的满足医疗信息化的需求。本文论述了 桌面云在医疗信息化的应用。通过桌面云实现医疗信息化，方便科室之间进行信息调用，提 高了医院整体管理水平和工作效率，不仅可以优化流程、减少人为的误操作，而且能够有效 的提升医院服务质量和患者满意度。 关键词 桌面云 医疗信息化 资源整合 维护效率 1 引言 医疗行业是一个特殊的行业，其业务主要是看病由于其特殊性业务复杂度较高，同时也 对于IT 的依赖程度也非常高。医院的核心业务平台要求以及医疗业务连续性非常高，所以， IT 已经成为医疗的“神经中枢”。随着计算机技术的发展和国家金卫工程的持续展开，基于 互联网的医疗信息系统的建设在全国各地医疗单位大量开展，其中以HIS （医院信息系统）， EMRS （电子病历系统）、PACS （影像归档和通信系统）、RIS(放射科信息管理系统)最为典型。 从目前医院办公网现状分析，办公网终端均为分散管理，每台终端都要单独进行维护、 管理及安全加固，这对网络管理员来讲是个极大的挑战。另外，虽然办公网都采取了一些安 全防护技术，但是从实际效果看并不十分理想；蓝屏死机、软件不兼容、驱动冲突、系统崩 溃、病毒感染、黑客入侵、网络滥用、非法访问等众多终端问题严重影响了办公网的信息安 全和工作效率，尽管单位制订了相关的计算机管理制度，但由于没有相应的技术手段和足够 的技术人员，管理策略无法有效落实，再加上工作人员普遍缺乏计算机知识，导致终端系统 崩溃、信息泄露、黑客攻击、蠕虫病毒传播等事件频繁发生。 数据安全、管理敏捷性、业务流程优化是医疗信息系统的建设作为最先考虑的因素。桌 面虚拟化技术已经在医疗行业得到了广泛的应用。2009 年中国医疗行业虚拟化市场规模为 2500 万元人民币，占中国虚拟化市场整体规模的3.5%，相对2009 年1500 万元的市场规模 增长66.7%；从虚拟化投入情况看，2010-2012 年维持60%增长率，到2013 年市场规模达到 10240 万元人民币。 2 医疗行业信息化困惑 2.1 桌面应用环境复杂 随着医疗行业的快速发展，和国家政策的倾斜，医疗行业的规模快 速扩大，许多大型医院还在各地建设分支机构，随着医院规模的不断扩大，桌面终端数量和 类型迅速增加，另外，医疗行业的桌面应用涉及RIS 系统、CIS 系统、PACS 系统、CMS 系统、 OA 系统，电子病历、LIS 系统等。每个系统的应用需求与应用环境存在较大的差异，如HIS 系统中的医生、护士工作站就对终端的可靠性、适用性等提出了更高的要求，因此应用环境 变得更加复杂。 2.2 医院 IT 运维的人员相对较少，但工作量巨大 和其他行业不一样的是，医疗行业的医 院有非常多的院内系统需要维护。作为医院信息化的核心--HIS 系统更是每一家医院 IT 的 主抓工作，其维护工作在医院的IT 运维中占在最重要的地位。目前我国大多医院的HIS 系 统采用的是PB＋Oracle 开发的C/S 架构，传统C/S 两层架构由于其技术成熟、稳定可靠， 依然在大量使用，但C/S 架构也给IT 运维带来挑战。医院的IT 人员维护HIS 系统一般有两 方面：其一是后台HIS 核心，包括数据库、后台应用、服务器自身硬件、操作系统；其二是 前台HIS 工作站，包括普通PC、打印设备、医疗外设等。医院的IT 管理员很难有时间和精 力兼顾两方面的管理工作，而C/S 架构下，一些基础硬件的日常维护工作量非常大。很多医 院每天光是处理HIS 工作站的电脑及打印机的一些小敀障就得花去很多人力和时间，且大多 数问题都是由于操作系统不稳定或自身安全问题引起的，管理人员的大量时间和精力都消耗 在事务性工作上，没办法花更多时间在后台核心系统上。 2.3 医疗系统繁多，需要更高效的部署维护手段 医疗系统大部分由几家不同的软件开发商 设计，很多医院都会有多家长期在院内服务的供应商，这也意味着不同的系统会有各自独立 的部署和维护手段。同时，随着医疗系统