2015年荐2015年余杭区“金融知识普及月”活动方案.docVIP

2014年活动方案为持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提高消费者金融素养及金融风险防范意识，根据（〔2014〕号）要求，结合实际，制订本活动方案。一、开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果同时推动银行机构提高金融消费权益保护意识， 三、普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融。（一）金融政策法规及金融维权知识1.金融政策法规。宣传与金融消费者生产生活密切相关的金融政策，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》等金融法律法规知识。 2.金融维权知识。宣传人民银行12363金融消费咨询投诉建设和金融消费投诉处理情况等各银行机构受理投诉的热线电话、办事流程、注意事项等相关知识（二）与相关的金融知识.存贷款知识。现行存贷款利率状况、计息规则，我国利率市场化情况等介绍助学贷款、就业创业贷款的申请和使用，以及贷款、还款应注意的事项等。 银行柜台债券业务的种类、交易流程、风险判断与识别等.黄金投资知识。支付结算知识。支付结算工具使用技巧、账户政策、银行卡安全用卡常识互联网支付、手机支付等。。.人民币知识。人民币兑零、兑整、换残服务，人民币整洁度维护、冠字号码查询、人民币防伪特征及识别技巧等知识。 .国库知识。宣传国库的职能作用、中央银行经理国库的主要工作内容、现代化服务型国库的基本常识等。 .征信知识。信用报告查询使用小微企业和农村信用体系建设情况及成效等.反洗钱知识。.外汇知识。个人结售汇业务的基本流程及风险点地下钱庄等外汇违法活动的危害及打击成果等。提高金融机构维护消费者权益意识推进金融消费权益保护工作证券、保险等纳入到金融消费者权益保护工作范围的筹备阶段（2014年8月31日前）各机构制订活动具体实施方案，认真做好各项准备工作。 实施阶段（2014年9月1日至9月日）各根据活动实施方案，认真开展形式多样、内容丰富的宣传普及活动。 阶段（2014年月日至月日）各将金融知识普及活动的开展情况、主要做法及经验进行总结，并按要求报送相关材料。 、 （一），及时上报要认真总结活动中好的经验和富有特色的做法，。集中宣传活动结束后，各要将宣传活动开展情况《浙江省金融知识普及月活动情况统计表》（附）在2014年月日前报人民银行支行附1 “金融知识普及月”活动宣传标语 一、普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融附2 浙江省“金融知识普及月”活动情况统计表 填报单位： 宣传内容 数量 网络宣传（篇） 媒体宣传 报纸（篇） 电视（篇） 广播（篇） 网点宣传 悬挂宣传横幅（含电子屏）（条） 发放宣传册、折页（册） 制作宣传展板、海报（张） 播放宣传片（次） 组织消费体验 次数 参加人数 阵地宣传 走进校园宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进农村宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进社区宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进机关宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进军营宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进工厂宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进商场宣传 次数/参加人数 / 受众人数 走进市场宣传 次数/参加人数 / 受众人数 其他形式宣传 次数/参加人数 / 受众人数 特色宣传 培训会、宣讲会等 期数 受众人数 知识竞赛（参赛人数） 特色宣传 知识巡展（展览次数） 有奖征文（篇） 其他形式 投诉处理 咨询（人次） 投诉（人次） 办结（件） 1