供应链核心制造企业质量免疫应答研究.pdfVIP

2014~ 期 sci。粕 臻m№眦h doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．14．027 供应链核心制造企业质量免疫应答研究 李全喜，王 楠 (吉林大学管理学院，吉林长春 130022) 摘要：借鉴供应链管理、质量管理和免疫学的研究成果构建供应链核心企业质量免疫系统的基本结构，并对其 免疫应答的类型、内涵和流程进行阐述和比较分析；在此基础之上，提 出提高企业质量管理免疫应答能力的有 效途径 。 关键词 ：供应链；质量管理；免疫应答；制造企业 中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号 ：1000—7695 (2014)14—0129—05 StudyonhnlnuneResponseofCoreM anufacturer EnterpriseQualityManagenientinSupplyChain LIQuanxi，WANGNan (SchoolofManagement，JilinUniversity，Changchun130022，China) Abstract：Usingtheresearchresultsinsupplychainmanagement，qualitymna agementandimmunology，thispapercon— structedthebasicstructureofqualityimmunesystem ofcoreenterpriseinsupplychain，expoundedandcomparedthetype， connotationnadflow ofitsimmuneresponses．Onthisbasis，weputforwardtheeffectivewaystoimprovetheabilityofthe immuneresponseinenteprrisequalitymanagement． ． Keywords：supplychain；qualitymanagement；immuneresponse；manufacturer 在纷繁复杂、不断变化的自然环境中，人类和 以及如何建立适宜的绩效测度系统来评价这些因素。 动物之所以能够保持健康、不断繁衍，在很大程度 Casadesus等 通过实证研究来证明如何提高质量以 上得益于我们在漫长的进化过程中所形成的生物体 改善供应链管理；Manning等 则针对质量保证模 免疫系统。它能够及时地对外部侵袭作出应答，迅 式中采用定性的描述与评价的不足，在一食品供应 速地对已知的侵害进行记忆，对未知的侵害进行学 链中提出了定量化的质量保证模式。Kannan等 认 习，调节体 内资源，修复细胞和组织的破损……对 为供应链中的核心企业 内部和外部质量管理实践对 于供应链而言，同样面临着复杂的环境，需要时刻 绩效均有影响，但外部质量管理实践对绩效的影响 应对来 自于四面八方的侵袭与挑战，同时还要处理 更大，且管理人员的作用更重要。HelenaForslund 内部可能发生的 “病变”……能否模仿生物体的免 等 认为预测信息质量对改善供应链在纠正措施、 疫系统，在供应链内部建立一套 旨在保障产品质量 预防措施和客户服务水平等方面具有显著影响。钱 的 “供应链免疫系统”?以此为最终 目标，本研究 莹 运用供应链运行参考模型 (SCOR)的流程管理 通过免疫学的视角，对供应链核心企业的制造商的 思想构建了基于SCOR质量单元的供应链质量运行 质量免疫应答活动进行分析和研究。 系统，认为