知识管理系统模型设计研究.pdfVIP

( ) ( ) 104 图书馆 L ib rary 　　　　　　　　　　　2010年第 1期 No. 1. 20 10 ·专题研究 · 知识管理系统模型设计研究 何俊杰 (宁波大学图书馆 　浙江宁波 　3 152 11) 摘〔　要 〕　当前知识管理系统模型仍存在许多问题和不足 ,综合分析这些问题 ,并在此基础 上 ,结合自身实践经验 , 以高校图书馆为研究对象 ,对高校图书馆知识管理系统模型设计进行新 探索 ,提出构建基于 B / S的面向用户的高校图书馆知识管理系统模型 ,并对模型的设计思路 、体 系结构 、各部分功能及实现做了详细分析 。笔者期望通过本文 ,能为知识管理系统建模相关研究 提供一幅崭新的蓝图。 关〔键词 〕　知识管理 　高校图书馆知识管理 　系统模型 　设计 　KM S 分〔类号 〕　G250 1　引言 认识到人和技术在 KM S中平等的地位 , 同时发挥人和技术在 KM 中 随着以全球化 、信息化 、网络化和知识驱动为基本特征的知识经 的作用 ,正如 Yogesh M alhotra博士所言 : “知识管理在本质上 ,它包含 ( ) 了组织的发展过程 ,并力求将信息技术的信息及数据处理能力和人 济时代的来临 ,知识管理 know ledge m anagem ent KM 已经成为 日益 重要的研究课题 ,越来越多的企业 、高校和研究机构正通过各种方式 的创造与创新能力有机结合起来 。” 和途径探索和实践知识管理 。在知识经济时代 ,知识管理是企业 、高 2. 3　忽视对隐性知识的管理 校等组织提高核心竞争能力的重要动力 ,也是推动社会发展的不竭 知识分为显性知识和隐性知识 ,隐性知识多为主观洞察力 、直觉 动力 ,知识管理在企业 、高校和社会发展过程中越来越扮演着重要的 和感性的知识 ,它与人类的思维 、智慧是密不可分的。隐性知识它不 角色 。然而 , 知识管理诞生至今还不到 20 年 , 作为一门新兴学科 , 仅是个体知识的重要组成部分 ,也是个体实现知识创新的基础 , 同时 还存在许多问题需要解决 。其中,作为组织实施知识管理的依托平 通过隐性知识与显性知识的相互转化 ,可以实现组织和个体知识的 ( ) 创新 ,使组织和个体的能力得到提升 ,可见 ,隐性知识具有重要作用 。 台———知识管理系统 know ledge m anagem ent system KM S 的建模研 究 ,一直是知识管理研究的热点 ,而模型设计又是知识管理系统建模 然而 ,当前知识管理往往只注重对显性知识的管理 ,忽视对隐性知识 的重要环节 。为此 ,笔者将结合 自身经验对知识管理系统模型设计 的管理 ,需要对支撑隐性知识管理的管理工具、方案以及手段做深入 相关问题进行探讨 。 研究。 2　当前知识管理系统模型存在的问题 2. 4　KM S缺乏人性化和智能化 当前主流的知识管理系统模型有基于多 A gent 的系统模型、基 KM S是个复杂的、多层面的系统 ,涉及到知识管理的主体 , 需要 于 UML 的集成化系统模型、基于 B / S模式的系统模型、以特定要素 各种较高的技术支撑 。知识管理系统要体现知识管理主体的主体地 为基础的知识管理模型以及基于 “社会 ———技术 ”双视角的系统模 位 、发挥主体作用 , 以及要使整体系统紧密联系 、相互协同,就必须在 型等等 。这些知识管理模型具有 自身的特点和优势 ,但