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产品语义与用户情感 PRODUCTSEMANTICSANDUSERS’ EMOTIONS 北京师范大学珠海分校 王西托 摘要： 刻。相对于去评价这个产品的功能是否好用，用户对外观的初步印象更偏 在探讨产品语义时，往往会关注设计师想要给用户带来的某种情感，但对于用户 重于触感、色彩、及造型特征 】。 而言，茌选择产品时，使用产品后，产品对于其含义都会随着时间和环境的变化 下面来看看这几个以 乌“”为造型元素的产品。第一只乌是1977年开 在逐渐延伸与变更。本文从用户情感的角度出发，在产品外观、功能及环境氛围 始问世的Stelton经典款啄木乌保温壶家族 (图1．1)，尽管造型如此简洁干 三个层面去分析用户如何去赋予产品不同的语义关键词，并结合已有设计案例进 练也不能阻止人们对其的喜爱，干净的线条透露出了严谨与理性。第二只 行分析。 鸟则是来自normann—copenhagenC~lj滨鸟 (图1．2)，这只可爱的鸟让人第 关键词 ： 一 眼看到就会情不自禁微笑，圆滚滚的身体对比着纤细的脚，在地上啄 语义 用户’睛感 行为层次 食的形态极其生动，当看到一群滨鸟们翘着屁股在你的书架或桌面上啄 食的场景时，想必都能让用户发出由衷的快乐感。第三只鸟则是来自芬兰 中圈分类号：TB472 Littala的玻璃乌(图1．3)，独特的色彩与纹样让自然与艺术不经意地结合 文献标识码：A 在一起，看到它就很难不被其身上所散发的自由个性气质所吸引。以上 文章编号：1003-0069(2015)02-0054-02 三件以鸟为仿生对象的产品都各 自从 自身的造型色彩上以或理性或感性 的形式吸引着不同的用户，用户在接触到产品的这一刻，脑海中便会根据 个人的情感经验为产品选择关键词，这便是产品外观语义与用户情感发生 Abstract： 反应的瞬间，也就是产品的外观语义被用户所定义的一刻。 W hen thinking aboutproductsemantics，designersalwaysfocuson the emotionalapproachoftheproducts ButfO『m theusersaspectthekeywords 二 产品功能语义与用户情感 oftheproductsemanticsarechangingduringdifferentphasesoftheproducts、 lifecycle．Thearticle selectsdifferentcasesto studytoanalyzehow these 产品的功能语义存在于用户使用产品的过程中，也就是用户情感的 semanticskeywerdsare selectedbytheusersbasedonproducts’ form． 行为层次。产品在使用前，用户需要通过一定的方式得知产品的使用方式 与功能，能够让用户直接从产品身上阅读出使用方式无疑是最 自然与舒 functionandsurroundings