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中国企业，面对营销转型 2002年8月9日16:07　 销售与市场 　　■ 策划组织：本刊研究部 　　每一次具有历史意义的转折，都是一种新力量迸发的契机。这种进步意味着“背叛”与“修正”,但从本质上讲，又是一种“规正”。 　　成功的营销不是基于模式，而是基于能力。所以说，成功的营销模式不可能被克隆，能被克隆就没有了差异性，没有差异性就没有竞争优势，它处于不断的变化和个性化过程之中。 　　访谈一： 以客户价值为导向，实现企业营销系统全面转型与结构优化 　　记者：目前，企业管理层普遍不满于营销费用的日益增加，一线人员则为各种营销手段的效果衰减而苦恼，我们发现已不能孤立地看待这一系列问题。有人提出要改变企业的“生活状态”，对此应该怎样认识？ 　　彭剑锋：中国企业目前面临着战略性的全面转型，而非单方面的转型。企业已从抢占市场空白的机会主义市场阶段，过渡到一个新的竞争格局、新的竞争规则的阶段，这就要求企业从战略的角度思考营销问题。应该说许多中国企业过去的成功都是基于某一种产品的成功，企业抓住机会，将一个产品的规模做到极致，但产品成功不等于企业成功。现在的营销不再是把一个产品做好的问题，而是要解决企业可持续发展的问题。 　　思考企业营销问题有三个基点：一是从企业可持续性发展的角度思考；二是从时代与市场环境变化的角度思考企业的营销要进行何种新的选择与变革；三是从企业成长阶段的角度来思考企业营