旅游景区门票价格调整的经济学分析.pdfVIP

第 17 卷 第 1 期 桂林旅游高等专科学校学报 V o l. 17 N o. 1 2006 年 2 月 Journal of Guilin Institute of Tourism Feb. , 2006 [旅游经营管理研究] 旅游景区门票价格调整的经济学分析 ——利益相关者理论视角 张　维, 郭鲁芳 (浙江工商大学 旅游学院, 浙江 杭州 310035) [ 摘　要]旅游景区门票价格调整是不同利益相关者博弈的结果, 通过分析旅游景区门票价格上涨过程中一些利益主体角色 的转换, 构建了利益主体可转换理论模型, 基于利益相关者的视角为旅游景区门票价格调整提供经济学解释, 并指明了景区 门票价格变迁的方向。 [ 关键词]旅游景区; 利益相关者; 利益集团 [ 中图分类号]F 592　　　[ 文献标识码]A 　　　[ 文章编号(2006) 　　2004 年 11 月北京将 6 处世界遗产门票价格上 在我国, 旅游景区概念的外延是非常宽泛的。鉴于目 调, 随后张家界武陵源核心景区、黄山风景区、九寨沟 前门票价格的调整主要集中在世界遗产地和风景旅 风景区以及黄龙风景区等著名景点都先后通过了门 游区, 本文讨论的对象限定为遗产级或国家级旅游风 票涨价的提议, 2005 年全国各地随之刮起了一场门 景名胜区。借用弗里曼的定义, 笔者将旅游景区的利 票涨价的“旋风”。对于门票价格该不该涨, 该涨多少 益相关者定义为: “能够影响旅游景区目标的实现, 或 的问题, 社会各界进行了激烈的争论, 并形成了泾渭 者被旅游景区目标影响的个人或群体。” ( ) 分明的两派观点。鉴于旅游景区门票价格调整涉及多 二 旅游景区利益相关者图谱 方利益, 各利益方的利益要求错综复杂, 本文从利益 根据旅游景区利益相关者的定义, 我们可以归纳 相关者理论视角分析了不同利益相关者的利益表达, 出旅游景区主要利益相关者有: 旅游景区经营者、旅 ① 各利益相关者之间的利益争夺和利益角色的转换, 试 游景区管理委员会、当地居民、旅游者 、旅行社、其 图揭示决定旅游景区门票价格调整的实质力量。 他供应商、景区员工、竞争者。旅游景区的利益相关者 图谱如下: 　　一、旅游景区票价调整中的利益相关者 ( ) 一 相关概念界定 “利益相关者是能够影响一个组织目标实现, 或 者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和 ( ) 群体”F reem an , 1984 。利益相关者理论的思想源起 于 19 世纪一种协作或合作的观念, 1963 年斯坦福研 究院首次正式提出“利益相关者”的概念, 最近的几十 年里该理论进一步得到完善与发展。利益相关者理论 的基本观点是: 企业的目标是创造财富 (C reate W ealth ) , 是为所有的利益相关者和社会有效地创造 财富( , 1995 ; 1995 ; 1998) , 而不应只单纯为股 B lair a b 东创造财富和效益。