6W方法看规划.doc

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6W方法看规划 -----结合自身岗位浅谈对科技发展规划的认识 今年上半年我行完成了2010-2012新三年的全行发展战略规划,在此基础上科技信息部根据我行的整体发展战略制定了新三年科技发展战略,为我行的信息化建设指明了方向,作为一名科技条线的架构管理人员在工作中和工作之余对全行发展战略和科技发展战略进行了全面地学习和理解,在此结合6W方法对学习过程中对科技发展规划的理解和初步认识进行总结。 第一个W(What),什么是规划。 现实生活中一些人认为规划只是一些文件或者文档,与实际工作关系不大,还有人认为规划是空中楼阁,根本无法执行,更有甚者认为规划是一些从业者为了实现营销目的而推出的新鲜概念的堆砌。 规划究竟是什么?辞海中对规划的定义是:“筹画;计划,尤指比较全面的长远的发展计划”。如果具体一点定义规划概念的话,不妨借用城市规划师孙施文先生的观点:“规划是为实现一定目标而预先安排行动步骤并不断付诸实践的过程”,这里强调了规划的两个重要组成:“目标”和“过程”,特别是强调过程是规划最终实现的关键所在。结合我行的三年科技发展规划,其中不仅明确了科技发展战略目标,同时详细描述了发展策略和工作措施,阐明了我行科技发展规划未来实施过程中的重点所在,接下来以既定目标为参照,稳步推进各项工作措施将构成我行科技发展规划的真实“过程”。 第二个W(Why),为什么做规划。 众所周知,银行业的IT建设曾经经历了一个被动支持的过程,信息建设完全依赖于被动的接受业务部门需求,从而使得信息化建设“烟囱”林立,形成一个又一个的信息孤岛,反过来又严重影响了对业务运营的支撑,而科技发展规划突出了未来的发展目标以及实现这一目标的重要措施等核心要素。可见制定和执行科技发展规划的一个根本原因就是“治乱”。例如,在银行业“十一五”信息化建设规划之前,部分银行的灾备中心建设相对混乱,在“十一五”规划中明确了“加强灾备中心的建设,保证系统的安全稳定运行”的关键任务,目前,大部分银行已经根据自身情况建立起了灾备体系,很好的保障了业务连续性和抗风险能力提升。我行科技发展规划既是明确未来三年我行在规划、开发、运维、安全和成本管理五个方面的战略发展目标以及高阶的工作措施。而这一系列的目标和措施的制定将从根本上保障我行未来科技发展的方向以及整体工作推进的有序、可控和可持续。 第三个W(Which),规划有哪些特性。 首先是规划的预见性,规划目标和相关措施的制定都是面向未来的,规划本身更多是从现实出发对未来发展进行安排并不断付诸实施的过程,因此,要求规划目标的制定和实施步骤的制定都要有一定的预见性,使目标和措施更加合理。 其次是规划的变化性,规划的变化性体现在两个方面,一方面是外部变化引起的规划调整,金融危机的爆发对全球的金融行业都造成了巨大的影响,从而促使国内各银行在风险管理和控制的意识上有了巨大的提升,我行的新三年发展规划也把风险管理作为关键驱动因素之一。另一方面是规划本身的再完善,规划的制定会综合考虑未来的发展和可能的变化,但是不可能对未来的变化做到百分之百的预期,同时规划自身的发展也会带来变化,以我行电子渠道发展为例,随着互联网技术和通讯技术的飞速发展,电子渠道的发展已经远远的超过了多年以前的预期,电子渠道不再只是局限在渠道丰富上,而是逐渐转变成为客户提供优质服务的核心渠道之一,业务上对电子渠道的发展越来越迫切,因此,在我行科技发展规划中特别的将电子渠道整合和创新发展单列成文。 最后是规划的实践性,制定规划的目的不是为了装裱门面也不是用来束之高阁顶礼膜拜,规划是用来执行和实践的,只有将规划付诸实践,稳步推行,目标蓝图才有可能实现,特别是科技发展规划这样具有很强的技术性的规划,只有通过将一项项应用系统建设、基础设施建设付诸实践才能不断地向目标靠近。 第四个W(How),如何制定和执行规划。 首先是如何制定科技发展规划,通常的做法是充分分析调研信息化建设的现状,然后再现状分析的基础上结合业务规划、同业先进实践制定未来的目标蓝图,并结合蓝图制定实施策略和措施。这里需要强调的是目标蓝图的可分解,规划的目标蓝图需要具有一定的高度,但是只有高度是不够的还需要能够可分解。例如,在我行科技发展规划的战略目标中提及“在重点领域实现信息系统自主研发,促进银行业务创新发展”,在应用架构规划中进一步结合应用架构层次对重点领域进行了阐述,并在重要工作措施中明确了重点的信息系统,从而为目标的落地提供了指引。 其次是怎么执行规划,笔者认为规划的执行不是一个机械的行为,执行过程中是需要根据环境的变化和自身条件的变化不断地在实践中总结和完善,这里需要强调的是建立规划执行的管理和监督机制,无论规划的执行是采取目标驱动方式还是目标参考方式,其管理监督机制也只是工作频度和广度的不同。规划执行过程中不可避免的是

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