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航运部商务主管岗位任务说明书 编号：___YD/HY/004拟　　制：_____________ 核准：_____________生效日期：_____________ 一、基本资料 部门名称 航运部 岗位名称 商务主管 直接上级 经理/副经理 所辖人员 商务管理员 二、工作说明 1、主要职责 1、负责办理船队保险。 2、负责处理海商、海事纠纷。 3、组织做好收、汇款安排。 4、做好账单处理。 5、组织做好营运统计、分析。 2、主要工作内容 1、制定船队保险计划，并经部门经理初审、总经理室审定后具体办理保险。 2、收集保险公司、保赔协会有关船舶安全以及防污染的指导性信息，及时传递至相关部门、船舶、人员，并指导检查执行情况。 3、做好各轮安全和防污染事故以及海商海事纠纷的法律处理工作，遇有事故及时调查，全面收集有关证据，及时通知保险公司，联系律师，通报各轮并指导船舶工作。 4、检查、督促商务管理员及时联系财务审计部门做好收付款安排。 5、做好业务余款回收。 6、做好账单复核工作，检查商务管理员账单流转情况。 7、负责对船舶主管审批的船舶劳务奖励进行复核。 8、组织做好部门信息管理工作。 9、组织做好营运统计和分析工作。 10、负责做好部门档案管理工作。 11、组织做好图书资料管理工作。 12、完成经理布置的其他工作。 3、主要工作要求 1、保险办理 1.1每年12月25日前内做出船舶续保方案，新船购买时要及时制定新船投保方案。 1.2对外洽谈船舶保险费率和条款，综合比较各种因素，选择合适的保险，确保重要条款无遗漏、错误；提出合理的意见建议，供总经理室参考做出续保、投保决策。 1.3在船舶投保、续保确定后，及时做出船舶保险一览表，向有关人员传递，并归档保管。 1.4按期通知汇付船舶保险费，并跟踪落实汇付。 2、法律事务处理 2.1及时、广泛地收集保险公司、保赔协会的有关船舶安全以及防污染的指导性信息，及时传递至相关部门、船舶、人员，并指导、检查执行情况。 2.2事故纠纷发生后，迅速通知保险单位，联系律师，与船管部互通有关信息，并向事故船舶和有关部门收集相关的单证、资料，保证资料的齐全和真实准确性。 2.3向保险人索赔时，要准备好必要的资料。 2.4在纠纷处理过程中，做到在掌握案情的同时认真查阅和研究法律文件，回复对方索赔和拟写抗辩函电时要做到有针对性，有理有节。 2.5金额较大的纠纷若需和解结案要及时向经理汇报请示。 2.6海商海事纠纷处理完毕后形成结案报告。 2.7要及时为船舶提供安全与防污染方面的法律指导。 3、商务处理 3.1指导、检查商务管理员收（付）款通知登记、收付款跟踪情况。 3.2需送公司分管领导审批的款项，要督促商务管理员及时将有关单证送给领导审批。 3.3每月27日前要督促商务管理员列表统计各轮本月度营运收入实际到账金额，做好营运分析表，并进行认真的审核后交给经理。 3.4督促商务管理员及时将营运收入结算表于每月30日之前送交财务审计部门。 3.5在2个工作日内完成船舶额外劳务费的复核，有异议要及时与船舶主管沟通、协调，无法解决时及时向经理汇报、请示，及时将复核情况反馈给船舶主管，并将有关单证交给商务管理员做好登记和通知财务审计部。指导商务管理员每年年末做好各轮的额外劳务费发生情况统计。 3.6按时做好使费账单余款回收工作。 4、其他 4.1指导商务管理员做好合同以及其他文件、档案资料的管理工作，做到保管妥善，便于查询；指导商务管理员做好图书资料的管理等内务工作，做到井然有序。 4.2做好信息管理工作，做到接收、传递及时，能为他人工作提供便利。 4.3各项工作无责任性失误。 4.4按时、按量、按质完成其他工作任务。 三、任职资格 因素 细分因素 等级 限定条件 知识 学历 B 海商法、国际航运类专业本科以上学历或相当程度。 行业知识 B 熟悉航运行业知识，对行业发展趋势的把握基本准确， 专业知识 B 掌握航运方面的法律法规、保险、理赔等知识；熟悉公司安全管理体系以及国际国内安全、防污染公约、规则；通晓船舶、航运、港口装卸等方面的知识。能熟练掌握并运用本专业知识。了解国内外最新的研究成果和最新动向。 能力 组织协调能力 C 协调能力较强，能协调处理与上级、同事之间的工作联系。能够妥善处理各种人际关系。 事务处理能力 B 能够合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作，能够解决突发事件。 理解能力 A 能够准确把握本身职务定位、工作内容；准确、迅速的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对于所学的知识和技能能够迅速理解和掌握，反应机敏，能够举一反三。 决策能力 C 能够科学地进行预测和分析，全面权衡利弊关系，及时选择出切实可行的方案。 判断能力 B 能迅速、准确的判断各