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赴美开店 阿里推电子商城 11Main 阿里巴巴近期赴美开店，推出测试版电子商城11Main，这次被认为阿里对 美国电商的突袭可以成功吗? 即将8 月赴美上市的阿里巴巴近来海外投资收购动作频频，投资移动消息 服务Tango、拼车公司Lyft 以及新加坡邮政等等。话说11Main 是由阿里巴巴 在美国的两家全资子公司Vendio 和Auctiva 共同开发的，是一个类似于“天 猫”的美国B2C 购物网站。 看这苗头，阿里巴巴在美国的雄心壮志似乎还蛮大，但从头开始打造一个 美国人民认可的电商网站绝非易事。别忘了，美国也不是那么好混的，那里有 全球最大的电商亚马逊坐镇，再加上全球最大的在线交易平台之一eBay，以及 一些新创公司和沃尔玛等运营的电子商务网站，压力山大的阿里巴巴，能在美 国电商这条路上行得通吗?这样的情形让我们不由自主地回想起亚马逊曾经迈入 中国电商市场的情形，光阴荏苒，让人有些恍惚。 亚马逊在中国不出彩 早在2004 年，当时已是美国着名电子商务网站的亚马逊以一个季度的利润 收购了卓越网，成功跨入中国快速增长的互联网市场，并与彼时的当当网在图 书领域形成主要竞争关系。时过境迁，中国电商经过多年纷争重新洗牌，市场 格局发生巨变。十年过去了，亚马逊在中国电商市场的表现也似乎不那么尽如 人意。 最新的IDC 数据报告显示，2013 年中国网络零售市场交易规模达1.85 万 亿，超越美国成为全球第一大网络零售市场。从B2C 的网络零售市场占有率来 看，到去年年底，国内各家电商排名悬殊较大，天猫商城毫无例外地以50.1% 的占有率稳居榜首，排名第二的是京东，占有率为22.4%，位于第三的是苏宁 易购占4.9%，然后是腾讯电商占3.1%，而电商领域唯一的外企亚马逊中国仅排 第五名占比2.7%。 作为全球最大的电商巨头，亚马逊何以在中国表现不出彩?与京东、阿里巴 巴快速扩张相比，亚马逊是否跑得太慢了?对于人们疑问，亚马逊中国副总裁许 长虹说：“可以的话，我想邀请大家以鸟瞰的方式去看亚马逊，那样可能会看 得更广阔一些。” 事实上，慢跑者亚马逊并不是一个单纯的电商，它不仅仅靠电商盈利，其 indle、云计算、多媒体内容等业务在为全球13 个国家的用户提供服务，而 Kindle 及数字内容和公有云业务也只是在去年才开始进入中国的。 虽然亚马逊宣称其依赖全球技术平台具有长期竞争优势，可关于外资电商 “水土不服”的说法似乎也由来已久。“亚马逊总部知道中国电子商务市场很 大，但没想到发展会这么快。”从亚马逊的内部人士的话中可以看出，亚马逊 对中国市场反应的滞后。打开亚马逊中国网站，简洁，白色调的首页感觉上很 清爽，但这似乎忽略了大部分国内消费者的审美观。在这个细节上，阿里巴巴 的11Main 的界面倒是做的比较符合美国用户简单明了的习惯。 随着京东、阿里巴巴纷纷赴美上市，除去当年收购卓越得举动，亚马逊今 年首度在中国出手投资生鲜电商美味七七。在生鲜领域，美国亚马逊的业务发 展很好，但这无疑是亚马逊中国的一块短板，2000 万美元的大动作对于久不出 声的亚马逊来说，似乎在向中国市场做了一个长期的承诺。 阿里巴巴在美国前途未卜 路漫漫其修远兮，亚马逊在中国电商领域的十年低调跟跑历程证明，“水 土不服”是任何一家外企面临的当务之急，阿里巴巴在美国能成功迈过这个坎 吗?我们来看看11Main 的一些细节上的设计。 11Main 本身是由美国Vendio 与Auctiva 两家本地公司运营管理，“本土 化”或者并不是什么问题。拿网站界面这个细节来说，11 Main 界面和设计非 常美国化，一般美国用户或许不一定知道这是一家中国公司，当然，运营思路 符合美国用户的习惯将更加重要。 在B2C 的亚马逊和C2C 的eBay 占据的美国市场开店，阿里巴巴的举动看起 来确实很冒险。同亚马逊在中国今年一反往常保守的举动相比，阿里巴巴 11Main 给商家3.5%的佣金率看起来似乎更激进，毕竟这只相当于美国大多数购 物网站佣金率的一半甚至1/3，这个杀手锏一出，能否搅动美国电商市场重新 洗牌还不好说。 另外，11Main 说了，要提供有趣而且高质量的产品，其中涉及到的服装、 时尚饰品和珠宝、室内用品、艺术品和手工艺品等是11Main 重点经营的商品类 别，这块也是被认为存在空白的市场。这种独辟蹊径的差异化竞争的考量，似 乎可以避免与美国主流电商的正面冲突。11Main 目前拥有的1000 过个入驻商