任务7企业形象塑造.pptVIP

MCDONALDS 麦当劳出现之前，世界上最著名的拱型是凯旋门，它象征军队的胜利，而现在，拱型成了汉堡的胜利象征。 自我实现、自由不羁 朝气勃勃，充满活力 NIKE 1971年耐克的创始人菲尔.耐特花了35美元请设计系学生凯罗琳.戴维森设计了这个商标，现在它已经成了世界上最有影响力的商标之一。它的希腊文意为胜利女神，√由女神的翅膀演变而成，象征胜利。 表现独特的个性 二00八年北京奥运会标志，主体部分以一个打太极拳的人形表现圆通中庸的民族性格。 （五）、CI导入契机 1、企业初创或合并时期 2、配合国内或国际重大活动。 3、创业周年纪念。 4、进军海外市场、迈向国际化经营。 5、新产品开发上市。 6、企业扩大营业内容，朝多角化发展。 7、 　企业改变经营战略。 8、　经营、管理存在危机。 9、　企业形象落伍。 10、　企业实态与企业形象不吻合。 11、　经营理念需要重整与再建立。 （六）中国企业在CIS建设上的问题 目前，国内大多数企业尚不能充分实现CI系统的整体化运作，最为典型的问题有以下几种：　　1、理念识别（MIS）常常止于口号化。虽然设计了一系列条文化的理念信条，但仅仅当作对外宣传的口号，而没有通过教育培训和文化建设把它内化为组织成员共的价值观，因而理念系统的建立只能流于形式，无法真正发挥作用。 2、忽视行为识别（BIS）的重要作用。由于没有一套有效的行为识别系统来加以推行，企业理念无法转化为有生命的行为，从而导致CI战略的失败。 3、误把视觉识别（VIS）当CIS。为追求“速效”而片面强调VI，把CI成了一种“企业化妆术”，结果，企业很快更换了一套外包装，可其它方面依然如故，这无疑失去了导入CI的真正意义。 　从当前企业的实际情况看，在上述三个问题当中，危害最大的就是对行为识别的忽视以及措施乏力，这是造成许多企业的CI导入浅表化和短期化的最普遍的原因。 拓展阅读 “无中生有”的公关妙策 案例分析 国航的CI形象策划 实训项目 企业形象塑造训练 项目1 班级CIS策划 项目2 学校超市的形象宣传 在整个CIS系统 中，MIS处于核 心和统帅的地位 ，因此，企业的 CIS导入和设计， 必须首先从MIS 开始。 二、CIS策划 （一）MIS策划 1、MIS的含义 MIS意为企业理念识别系统，指经营企业的指导思想。 　 理念识别是CIS的最高层决策层，是CIS计划的灵魂。　 2、MIS的意义 它是企业经营活动的思想导向，行动规范，又是企业员工的激励力量。 它使员工产生使命感、责任感、信赖感，可靠感和归宿感。 它把员工和企业紧紧连系在一起，形成员工与企业“同舟共济”、“生死与共”的信念，使领导决策层的意图变成员工的直接行动，去实现企业的更大发展。 2、MIS开发的原则 (1)个性化原则： IBM就是最好的服务 世界失去联想，人类将会怎样 (2)社会化原则 为顾客创造价值，为员工创造机会，为 社会创造效益 松下：贯彻产业人的本分，力求改善人 类社会的生活条件，为世界文化的发展 做出贡献 (3)简洁性原则 海尔：敬业报国,追求卓越 奥柯玛：没有最好，只有更好 (4)人本原则 IBM：必须尊重每一个人 海尔：尊重人，信任人，理解人，关心人。 (5)市场原则 丰田：以生产大众喜爱的汽车为目标 3、MIS 的内容 （1）企业使命 （2）经营哲学 （3）经营道德 （4）经营方针 （5）行为准则 （1）、 企业使命 所谓企业使命就是它是构成企业理念识别中最基本的出发点，确定“要做什么”是企业行动的原动力。企业根据社会的分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。它回答的是“企业要做什么、为什么这样做”的现实问题，是构成企业理念识别系统中最基本的要素。　　 企业使命是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。 企业使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源。 只有树立了崇高使命感的企业，才能不断创造新成就，追求更高层次的目标。 企业使命的层次： 实现自我奋斗目标 为员工增加福利 为股东创造利润 为顾客创造价值 成为一流