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营 销 管 理 探 讨 一、营销管理是一种“文化”管理 “一个人工作靠精神,十个人工作靠氛围,一百个人工作靠文化”; 个人的价值需要在团队中体现; 团队认可员工价值,实现价值的唯一途径是融于团队的整体运作中,紧跟公司方向走; 激励、生涯规划,是实现自身价值的动力; 营销经营哲学“拥抱人性,携手成长”; 营业部、组都要有自已的经营哲学; 二、营销管理是种“目标”管理 营销是人力“密集型”,管理“松散型“,如何有效地使员工发挥最大能量? 树立目标和目标的分解与落实; 再谈KPI指标; A有保费,B持续的有保费; ----A:量的目标=业绩与人力, ----B:质的目标=经营的水准; 三、营销管理是种“决策”管理 高层决策贯穿一切; ----建章建制; -----建立系统; ----发现人才; ----培养干部; ----追踪落实; 中层决策贯穿一切; ----构建团队; -----完善管理; ----贯彻执行; 基层决策贯穿一切; ----形成动作系统,建立良好的销售文化,养成工作习惯; 四、营销管理是种“系统”管理(一) 系统的建立才是永续经营之本; 系统创新与系统运作; 业绩系统的运作; 培训系统的运作; 人力系统的运作; 激励系统的运作; 五、营销管理是种“系统”管理(二) 活动管理系统的运作; 销售支援系统的运作; 基础管理系统的运作; 会报系统的运作; 辅导系统的运作; 营销文化系统的运作; 六、营销是一种“基础”管理 营销基本规律与发展的要求; 坚持《基本法》的运作; 公开、公平、公正; 辅助日常运作(增员、训练、辅导、活动管理、考核、晋升、奖惩等) 基础管理的目的在于构铸管理平台; 七、营销管理是一种“利益”管理 营销经营的利益导向与合理性; 营销商品的特殊性与社会的营销文化; 营销利益的维护是对公司的利益的维护; 合理的奖惩是利益的管理; 利益导向与事业导向; 理解销售员工,学习销售员工; 感恩的心与营销伦理; 八、营销管理是一种“团队”的管理 营销管理一个重要的课题:可控制增长; 营销人海战术决定团队的重要性; 团队合作中的问题; 团队中的领导人,营业组10—20人为好; 九、营销管理是一种“人才”管理 营销管理任务:增员、选才、培养; 营销管理的核心:“人性观” 营销人才成长的需求和满足; 企业的目的是什么? 十、营销管理是一种“资源”管理 1、全员营销的概念 ----行销是企业的投入产出的总体现 2、行营资源的整合利用; ----人力、财力、物力; ----行销资源的分配导向; ----公司每个人都是推销员 十一、营销管理是一种“节奏”管理 管理的困惑与营销的特殊性; 营销经营的节奏控制,点与时段的把握; 营销发展的特点,步步为营 营销管理的核心是建立经营哲学; * * *
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