企业形象（CI）战略导入(95页).ppt

学习内容 第一节 我国企业导入CI的动机和目的 第二节 CI战略导入组织架构 学习目标 学习完本章后，希望同学们能够理解我国导入CI战略的动机、时机，以及导入CI战略的组织框架和主要职责。 CI产生于现代市场经济，成熟于国际化的竞争环境。当初它只是通过视觉传播差别化设计，让更多的社会公众理解和认识，从而达到促销目的的一种手段。由于竞争的发展，这种差别化设计逐渐扩展渗透到企业各个领域，成为一种新的经营方法，即CI战略。 CI无论怎样发展与变革，它始终围绕着一个理念核心在运动，这就是为企业解决问题，更明确地说是解决企业与社会、公众、自然的关系问题，它所使用的工具就是塑造企业形象，它解决问题的方式就是不断变革，创造新的企业形象以改善和推进企业与社会、公众、自然的关系状况，并以此推动社会发展，维护企业、公众、社会、自然的动态平衡。因此，CI战略的根基始终是放在企业自身形象的设计与开发上。 第一节 我国企业导入CI的动机和目的 20世纪80年代以来，我国企业面临着国际企业的挑战，又面临着转换经营机制的驱动。尤其是国有企业，囿于计划经济的圈子而不能直接面向市场，逐渐远离市场。 中国企业要接受国际企业的挑战，尤其是我国在2001年12月11日正式加入WTO，国内外市场竞争越发激烈，在竞争中要占有一席之地，需要仰赖良好企业形象的维护和支撑。 自20世纪90年代初一些企业在太阳神成功导入CIS的鼓舞下，先后实施了CI战略。 一、我国企业导入CI战略的基本态度/共识 CI的真正精神，是在激励企业和全体员工确立经营理念、方针与策略，透过企业的行为与活动特性，充分展现企业的精神、文化。同时，配合整体的视觉与传达系统，有效的将企业特性与魅力，塑造出企业新形象。为此导入CI要建立共识，考虑适应性。 对于导入CI的企业而言，在行动之前，经营者和相关人员及广大员工要建立共识。许多CI战略失败的企业多半是由于经营者和推出CI计划的相关人员对CI存有不同的观念和期望所致。为此，经营者和相关人员，必须达成三个基本共识。 三个基本共识 其一，CI与企业文化、企业经营理念、价值观和企业形象的塑造具有密切的关系。 其二，CI是一种塑造良好企业形象的战略，对于企业向外界扩展活动有所帮助。 其三，CI和产品识别、品牌识别，尤其和视觉设计的标准化、统一系统开发有密切的关系。 企业形象并不是一朝一夕就能塑造出来，它需要长时间的积累与培育。加上每个企业的组织结构、经营观点和方针、竞争策略、行销手法都不尽相同，所引进CI的模式、方法自然会有所差异。 我国企业导入CIS的3种模式 （1）预备型CIS导入模式 即改革进程中一些新建企业使用的模式。（全新面貌） （2）扩展型CIS导入模式 是企业在成长过程中为了实现资本扩展，把企业带进一个更高级的发展阶段而导入的模式。（革新换面、脱胎换骨） （3）拯救型CIS导入模式 也称医疗型CIS导入模式。（强调拯救） 二、导入CI战略的动机 （一）自觉完善企业内部 1．加强内部管理 2．塑造企业文化增强企业内部凝聚力 3．提升企业形象 4．强化产品竞争力 5．吸引优秀人才 6．提高广告效果 （二）应付外来各种挑战 1．适应市场经济发展，转换企业经营机制 2．迎接加入国际竞争的挑战 3．增强投资者的好感与信心 4．满足消费者的挑战 5．社会责任的挑战 三、导入CI战略的目的 导入CI的目的就是要解决问题。 CI战略是企业经营战略的一个重要组成部分。作为塑造形象的系统工程，围绕着企业的形象设计，CI所能解决的问题，可以大致归纳为以下几类： 导入CI所能解决的问题类别 1、 公司名称迂腐陈旧，易被人们误认，产生误解，需要更换新名称。 例：日本的石桥轮胎公司 1931年3月，普利司通在日本福冈县久留米市诞生，公司创始人是石桥正二郎(1889-1976)。石桥正二郎认为，公司的产品出口使用英文名称较为便利，因此把他的姓“石桥”译成英文的STONEBRIDGE。但是，由于念起来不顺口，所以他决定颠倒过来，改为BRIDGESTONE，普利司通 (BRIDGESTONE)因此得名。所以，我们以前也把该公司生产的轮胎称做“石桥轮胎”。 2、 企业名称与商品形象不符 日本的柯尼卡公司。1986年，总经理把企业名称和产品名称统一为“柯尼卡”。 中国的“太阳神”。 1974年，郭兄弟集团在香港成立了嘉里控股有限公司，从此“嘉里”成为郭兄弟集团在香港和中国大陆广泛业务的标志。嘉里粮油（中国）有限公司是郭兄弟集团属下的嘉里粮油集团在中国投资粮油生产企业的专业性投资公司。 嘉里粮油在中国生产“金龙鱼”、“香满园”、“元宝”、“胡姬花”、“鲤鱼”、“巧厨”、“花旗”和“手标”等16个品牌的小包装食用油。其中，“金龙鱼”家喻户晓，是中国食用油的知名品牌！