IBM Tivoli Composite+Application Manager应用监控解决方案建议书.pdfVIP

IBM Tivoli Composite Application Manager 应用监控解决方案建议书 ©IBM Corporation 2009. All Rights Reserved. IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. IBM Tivoli Composite Application Manager 应用监控解决方案建议书 目 录 第 1 章 应用监控解决方案需求分析1 1.1 当前企业应用的特征和监控需求 1 1.2 IBM 应用监控方案及价值简述3 第 2 章 ITCAM 应用监控解决方案简介5 第 3 章 IBM 应用监控产品组件说明9 3.1 IBM 应用监控方案产品组件简介9 3.2 IBM 电子商务和事务处理监控方案组件简介9 3.3 IBM WEBSPHERE服务器监控方案组件简介16 3.4 非WEBSPHERE应用服务器环境监控方案组件简介 21 3.5 SOA 应用监控方案组件简介22 第 4 章 为什么选择ITCAM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 第 5 章 IBM 中国公司简介25 IBM Tivoli Composite Application Manager 应用监控解决方案建议书 第1章 应用监控解决方案需求分析 1.1 当前企业应用的特征和监控需求 由华尔街次贷危机所引发的金融风暴已经席卷了整个世界，一股凛冽的寒意弥漫着大大小 小的市场。而与此同时市场的竞争也达到了空前的白热化，每个企业和组织都面临着巨大的压 力，如何为客户提供优质的产品和服务，提高客户的满意度已经成为了决定很多企业生死存亡 的关键。而这一切又与企业所能提供的动态的随需应变的业务息息相关。 当今，企业动态随需应变的业务是以一系列复杂的应用为支撑的。目前的企业应用，从物 理上看，是涵盖多个系统多台物理服务器的应用；逻辑上看，是包含多个应用逻辑部件的应用 系统——不论从业务逻辑还是数据传输，应用都跨越多个资源环境。 大多数复合应用为前端用户提供复杂的业务系统（当前的趋势是越来越多的使用B/S架构的 WEB应用），应用中的通用部件又可能被不同应用系统以各种形态相互互连或重用，单个用户 请求可能贯穿甚至多次贯穿系统，业务请求对应的返回数据可能来源于多个子系统。前端赏心 悦目的应用界面隐蔽了应用后端的这种复杂构架，但是不论后端的子系统发生何种异常——不 论来自业务请求的异常、系统资源的异常还是应用内部逻辑和代码的异常——用户都无法完整 发出的交易请求，因此，保持复合应用系统的高可用性，并在此基础上提高复合应用系统的性 能，是IT业务支撑系统（系统维护部门、应用维护部门、应用开发部门、网络维护部门等）的 关键任务。 正是由于复合应用系统的“复合”特性（业务逻辑和数据传输跨越多个资源环境），从优 化其性能和可用性角度来看，它难以设计、难以构架、难以测试、难以管理；传统分立的块状 1 IBM Tivoli Composite Application Manager 应用监控解决方案建议书 系统管理工具和方法论也很难很好的对它进行管理和优化。 业界的一些统计数据能够帮助我们了解复合应用的复杂性给业务和IT支撑带来的威胁和挑 战。 对 IT 支撑系统的挑战 对业务系统的冲击 应 大量资源花费在解决问题，消耗了对新需 65%的项目无法达到期望值。 用 求满足的资源。 生 性能瓶颈限