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IBM 零售行业 智慧宝箱解决方案建议书 © IBM Corporation 2009. All Rights Reserved. IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. IBM 零售行业智慧宝箱解决方案建议书 目 录 第 章 智慧宝箱在零售行业的运用需求分析1 1 1.1 零售企业在数据分析方面所遇到的挑战 1 1.2 IBM 零售行业智慧宝箱方案简介2 1.3 IBM 智慧宝箱解决方案带给您的价值与优势 3 第 2 章 IBM 零售行业智慧宝箱方案所实现的功能、特点4 3 第 章 IBM 零售行业智慧宝箱方案主要产品介绍6 3.1 最优选的专业应用——汉端零售 ARPOS 分析系统6 3.2 最优的分析工具——IBM COGNOS BI 7 3.3 最优的分析平台——INFOSPHERE WAREHOUSE 11 3.4 分析专用的平衡硬件配置—— IBM SYSTEM X3500 M2 14 3.5 运行在X3500 M2 上的优秀的下一代开放企业平台16 第 4 章 为什么选择IBM 零售行业智慧宝箱解决方案17 第 5 章 IBM 中国公司简介19 IBM 零售行业智慧宝箱解决方案建议书 第1章 智慧宝箱在零售行业的运用需求分析 1.1 零售企业在数据分析方面所遇到的挑战 庞大的人口规模、持续强劲增长的经济、城市化进程中出现的具有较强购买力且追求时尚 的新兴消费阶层……这些正使中国成为世界上极具吸引力的零售业市场。中国零售业市场的飞 速发展不仅体现在高速增长的市场规模，同时也体现在零售业态的多样化、产业集中度的提升 以及日趋激烈的市场竞争，零售业的战火甚至开始从沿海一线城市往内陆二、三线城市蔓延。 而与此同时中国的零售企业也正面临着来自内部和外部的多种压力。一方面，跨地区和业 态的积极扩张虽然造就了一批区域性甚至全国性的大型零售企业，但同时也增加了企业内部体 系的复杂性、网络和资源的分散性，从而增加了经营管理的难度。另一方面，外资零售企业在 中国市场的进入和扩张，不仅从市场份额的角度向中国零售企业发起了进攻，更是在经营管理 水平方面向中国同行们提出强有力的挑战。中国的零售企业有必要在“做大”的同时将目光转 向“做强”，借助先进的信息技术和成功的行业经验实现自动化、信息化、科学化、智能化的 管理，增强企业竞争力。 零售行业的标准供应链条由“原料→生产加工→经销商→零售商→顾客”组成，作为核心 企业的国内零售商通常需要先建立POS-MIS/ERP 的业务系统，然后建立面向下游顾客会员的 ）、面向上游供应商的SCM （供应链）等IT系统，同时为了强化企业内部 CRM （顾客关系管理 的管理还可能会考虑HR人事、OA办公等业务系统，随着这些系统的陆续上线和完善，很多零 售商都遭遇到了如下问题：  如何有效整合分散在各个独立系统中的经营数据，以给决策管理者一个清晰、完整的 业务分析界面？  面对日益膨胀的海量数据带来的性能低下，如何实现快速、准确的海量数据呈现？  各部门业务人员对经营报表的关注度与日俱增，IT 信息部门的工作压力越来越大，如 何能在减轻 IT 部门压力的同时突破这个信息获取瓶颈？  高层决策者不满每天面对枯燥的数字和表格，希望能够借助直观、方便的展现形式读 懂数据后面的规律信息？  随着数据分析在企业中的应用越来越多，业务人员对即先进又实用的零售行业数据分 析理念和方法的迫切需求越来越明显，如何用最短的时间学习这些理念并融入到企业 日常管理中，以提升整体业务