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如何编写工商管理类教学案例 本文旨在指导管理案例分析课程形成性考核作业中关于案例编写。学生通过参与编写案例，可以有效提升专业知识的应用能力和创新能力，学以致用按照不同的标志或者从不同的角度，我们可以把案例分成不同的类型。根据案例的学习功能来分，案例有描述评价型和分析决策型两大基本类型描述评价型案例完整介绍、描述了某一问题的全过程，有现成的方案，要求案例使用者对它进行评价。分析决策型案例有待解决的问题，由案例使用者去分析，并提出对策。根据案例的内容，则可以把案例分成专题型案例和综合型案例两大类。 案例编写者要考虑编写的案例将放在什么班次使用。要结合该班次学员对象的特点和需求，来编写相应的案例。目前，许多院校在案例教学中，选用的案例基本上都是外国企业的案例，但通过分析这些案例所得到的认知不一定适应于中国企业，因为中国企业面临的经营环境与外国企业面临的环境有很大差异。 2．编写教学案例要考虑案例涉及的理论分析框架或分析工具 明确编写目的和案例分类，目地在于在案例教学方案设计中把相关的理论分析框架或分析工具体现进去。每一个案例里，可以运用一个或几个理论分析框架，但不能太多。通过案例分析，使学员掌握理论分析框架或分析工具，并在今后的实践中加以运用，是案例教学的灵魂，也是案例教学的升华。因为，具体事件不具有复制性，但恰恰是理论分析框架或分析工具带有共通性和规律性。所以，在编写案例之前，我们要问自己：这个案例有没有很好的理论分析框架？如果没有，就不要编写。如果有，在案例编写的过程中，就要把理论分析框架或分析工具体现在案例的具体细节当中去。 3.编写的案例要真实、客观 真实性是案例编写的基本原则。编写案例绝不是可以像编剧本那样，虚构一些情节、人物和事实。关于这一点，目前尚有不同的看法，有人认为案例内容不一定是真实的，只要是让人们感觉到“它贴近实际”就可以了。而更多学者认为，案例教学是一种 “情景模拟”，但这种“模拟”不是虚构，而是过去发生的人和事件的“重现”。案例就是一个商业活动的记录；在案例中，管理者实际面对的困境，以及做出决策时所依赖的事实、认识和偏见等都在其中有所显现。当然，案例中一些敏感问题或人物可以隐瞒，但主要的故事情节、事实和数据必须真实。 案例编写的真实性原则，要求我们在编写案例的时候，要考虑有多少资源可以利用的问题。比如说，案例的线索来源问题，不是说看到一些新闻报道，对新闻报道进行汇集、整理、改编就完事了，还要考评每家新闻媒体的可信度，必要的时候还要亲自进行实地走访调查、采访，获取和核实有关信息。 教学案例的编写要注重客观性。案例应该是对事件或案情的客观描述，包括事件发展过程中人们各种各样的主观看法和评价在内。但切忌不要把编写人自己的主观看法、理解和评价添加到案例中去。 4．案例编写要体现具体性和复杂性 案例的叙述要具体、特定。案例不应是对事件或活动大体如何的笼统描述，也不是抽象化、概括化的说明，更不要写成研究报告或论文。而是有一个故事或事件从开始到结束的完整情节，包括准确地说明事件发生的时间、地点，涉及到的人物的内心活动，如态度、动机、需要等，以及事件发生的时空背景等。在案例描述中，还要包括一些跟事件有关但跟案例主题不一定有关的干扰信息在内，以体现案例的复杂性。如果案例太简单明了，也就用不着写成案例进行课堂讨论和分析了。这种复杂性还可能表现为一个超常规的难题、困境、冲突；也可以表现为具有争议性和两难选择。案例的复杂性决定案例分析的难度。案例越复杂，案例分析难度越大。因此，在编写案例时，要考虑教学对象实际情况来选择案例的复杂程度。 5．及时性：案例描述的应是近5年内发生的事件 因为事情的发生，间隔时间太长了，就没有什么指导意义了。 环境是变化着的，今天的环境跟五年前的环境有了很大不同，因此，讨论五年前的事件，得出的启示对今天的企业也没有多大价值了。 四、案例构成 　　一个完整的案例主要由以下部分构成：主题、正文、学习指导和分析研究 1、主题 每个案例都应提炼出一个鲜明的主题，它是案例内容的简要概括，明确标识案例基本内容的主要特点。同时，该主题还应关系到课堂教学的核心理念、或学习中的常见问题，或者应是企业经营发展中经营遇到的问题，要富有时代性、体现改革精神。 2、背景 编写案例过程中，一定要把所描述的事件是在什么样的背景下发生的交代清楚。企业的管理活动是离不开现实环境的，它是在一定环境的影响下发生。 同样的问题，因背景不同，解决办法也会有所不同。所以，教学案例必须把事件发生的时空背景、企业内外部环境交代清楚。 　　3、情境描述 　　情境描述应是对过去发生的人和事件的“重现”，而且要以一种有趣的、引人入胜的方式来讲述。案例的描述要注意抓住以下几点： 案例的描述中，要有一定的冲突和复杂性。有了冲突才值得讨论。 第二，